ข้อระวังในการเพิ่มไลค์
ทำไมแฟนเพจถึงโดน facebook แบน

ทำไมแฟนเพจถึงโดน facebook แบน

การถูก facebook บล๊อกแฟนเพจเป็นประสบการณ์ที่ไม่มีใครอยากประสบพบเจอ แต่ก็เชื่อว่ามีบางคนคงเคยเจอประสบการณ์เช่นนี้มาบ้างแล้ว อุตส่าห์บิลด์เพจมาซักระยะหนึ่งแต่วันดีคืนดีเข้าเพจปรากฏว่ามีข้อความเหมือนด้่านล่างปรากฏอยู่ นั่นหมายความว่าเพจของคุณโดย facebook บล๊อกเรียบร้อยแล้ว โดยเฺฉพาะช่วงหลังๆ facebook เริ่มเข้มงวดและทำการบล๊อกเพจเป็นจำนวนมาก จนทุกวันนี้การถูกแบนเพจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ง่ายมาก การเพิ่มไลค์แฟนเพจจึงต้องเพิ่มความระมัดระวังมากว่าเดิม

ลองมาหาทางป้องกันเพจถูกบล๊อกกันดีกว่า ปรกติแล้วการที่ facebook บล๊อกเพจนั้นจะไม่มีการแจ้งหรือเตือนล่วงหน้า เจ้าของเพจจะมารู้ตัวอีกทีก็ตอนที่เพจโดนสอยไปแล้ว และมีการแจ้งนโยบายที่จำเป็นจ้องบล๊อกเพจ แต่ facebook ก็ไม่ระบุว่าเพจได้ทำผิดกฏข้อไหน เลยทำให้เจ้าของเพจรู้รายละเอียดว่าจริงๆแล้วเราผิดกฏของ facebook ข้อไหนกันแน่ หลายๆคนก็เลยต้องเผชิญชะตากรรมแบบนี้ต่อไป ก่อนอื่นต้องมาหาสาเหตุกันก่อนดีกว่าว่าทำไมเพจถึงโดนบล๊อก

page-banned

จากที่ Ezylike ได้รวบรวมข้อมูลที่หาได้จากคนที่รู้จักให้ข้อมูลเรื่องโดนบล๊อกเพจทั้งเอาคืนได้บ้างไม่ได้บ้าง อ่านตามบทความต่่างๆ โดยเฉพาะกลุ่มสมาชิกผู้ใช้งานแฟนเพจจากต่างประเทศ และจากตัวอย่างของคนที่เคยโดนบล๊อก และที่สำคัญจากประสบการณ์ที่เคยโดย facebook บล๊อกเพจจนกระทั่งบัดนี้ก็ยังเอาคืนไม่ได้ ก็พอจะรวบรวมสาเหตุของเพจที่โดนบล๊อกได้ดังนี้

  • เพจมี activity ที่ facebook มองว่า aggressive ซึ่งในมุมมองจะหมายถึงทำตัวเป็น spam และระบบอัตโนมัติที่ตรวจ spam ของ facebook จะทำงานทันทีโดนการบล๊อกไว้ก่อน แล้วเจรจาทีหลัง เช่นโพสต์ข้อความเดิมๆซ้ำๆ ติดๆกัน โดนที่เนื้อหาแสดงให้เห็นว่าเป็น spam อย่างชัดเจน เช่นลิงค์เพจที่เน้นโฆษณา ลิงค์วีดีที่มีลักษณะ spam หรือใส่ affiliate key (ลิงค์แนะนำให้คนมาสมัครหรือซื้อสินค่า) ลงในลิงค์บ่อยเกินไป หรือบางเพจที่โพสต์ข้อความก่อกวนคนอื่นก็จัดอยู่ในหมวด spam เช่นกัน
  • เพจที่มีจำนวนไลค์เพิ่มผิดปรกติในระยะเวลาอันสั้น ตรงนี้สำคัญมากสำหรับเจ้าของเพจที่ต้องการเพิ่มไลค์ผ่านบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บแล็กไลค์ หรือซื้อไลค์ หรือบริการปั้มไลค์ประเภทต่างๆ กล่าวคือมีลักษณะดังนี้
    1. จำนวนไลค์เพิ่มขึ้นจำนวนมากภายในระยะเวลาอันสั้น และไม่พ้องกับ activity ของเพจ
    2. มีไลค์มาจากเน็ตเวิร์คเดียวกันเป็นจำนวนมาก เช่นในกรณีซื้อขายไลค์ คือ activity ในเพจไม่มีอะไรมาก แต่จำนวนไลค์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนผิดธรรมชาติfacebook จะสามารถระบุความแตกต่างระหว่างเพจที่มีไลค์เพิ่มขึ้นแบบรวดเร็วอย่างเป็นธรรมชา่ติกับไลค์ที่เพิ่มขึ้นแบบรวดเร็วแบบผิดปรกติ ถ้าไลค์ที่เพิ่มขึ้นได้มาจากการกดไลค์ตามธรรมชาติผ่านการแชร์หรือโฆษณาผ่าน facebook ads ก็จะไม่เป็นปัญหา แต่ถ้าหากอยู่จำนวนไลค์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว facebook ก็จะเข้ามาตรวจสอบ คำถามคือแล้วเพจที่ดังหละที่ไลค์เพิ่มขึ้นวันละหลายๆพันไม่กี่วันจำนวนไลค์เพิ่มเป็นแสน คำตอบคือ facebook มีระบบที่สามารถตรวจสอบได้ว่าเพจไหนเป็นเพจของคนดัง หรือ celebrity หรือเพจสามารถมีไลค์ได้หลายๆหมื่นไลค์ภายในไม่กี่วัน เช่นเพจของดารา คนมีชื่อเสียง นักการเมือง เพจบริษัทที่มีเงินทุนในการโฆษณา หรือพวกกิจกรรมต่างๆที่ไลค์อาจจะเพิ่มขึ้นเป็นหลักแสนไลค์ภายในคืนเดียวได้ เช่นเพจของอิชิตัน เพจของชูวิทย์ กมลวิสิทธ์ เพจของ 9GAG เพจกิจกรรมตามกระแส เป็นต้น ซึ่ง facebook จะดูคุณสมบัติอื่นๆและรู้ว่าเป็นเพจที่มีไลค์เกิดขึ้นจริง แต่ถ้าหากเป็นเพจโนเนมเพิ่งเปิด แต่อยู่ๆมีไลค์ำพุ่งขึ้นอย่างรวดเร็วก็เป็นเป้าสายตาของ facebook ได้ดังนั้นการเพิ่มไลค์ จะต้องคำนึงถึงปริมาณที่จะเพิ่มต้องให้เพิ่มแบบเป็นธรรมชาติมากที่สุดอีกอย่างหนึ่งที่ควรระวังในการเพิ่มไลค์คือ facebook รู้ว่า source หรือแหล่งของไลค์ก่อนที่จะมาหน้าเพจนั้นคือเว็บอะไร ดังนั้นเมื่อเพิ่มไลค์อย่าพึ่งการเพิ่มจากแหล่งเดียว ควรหาหาวิธีเพิ่มทางอื่นๆด้วย แอดมินจึงอยากแนะนำว่าเมื่อเพิ่มไลค์กับ Ezylike.com แล้วก็ควรหาทางเพิ่มทางอื่นๆด้วย เช่นประกาศตามกระดานสนทนา ของแลกลิงค์กับเพจอื่นๆ ลองใช้เว็บเพิ่มไลค์อื่นๆ หรือไม่ก็อาจจะลงทุนใช้บริการ Facebook Ads ซัก 200-300 บาท อย่างน้อยให้ source ของไลค์มาจากหลายๆที่ในกรณีนี้ Ezylike มีการรับมือและแก้ไขอย่างไร?
    ในเรื่องแหล่งที่มาของไลค์ระบบของเรามีการปิดปิดที่มาและปกปิด IP แล้ว จะไม่มีใครรู้ว่าไลค์ที่ได้มาจากไหน จะไม่รู้ว่าไลค์ที่ได้มาจากการเพิ่มไลค์ แต่สิ่งที่เราควบคุมไม่ได้คือ จำนวนไลค์ และกิจกรรม (activity) ที่แอดมินเพจจัดการในเพจในแต่ละวัน คือบางเพจเพิ่มไลค์อย่างเดียวแต่ไม่อับเดทเพจ ไม่มีอะไรใหม่ๆให้พ้องกับจำนวนไลค์ที่ได้มา แบบนี้ระบบของ facebook จะตีความหมายว่าได้ไลค์มาจากการซื้อหรือปั้มไลค์ ดังนั้นเจ้าของเพจจะต้องควบคุมจำนวนไลค์ที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวันให้เหมาะสมที่สุด ไลค์ที่ได้จากการเพิ่มไลค์จะต้องไม่มากจนผิดสังเกตุ และจะต้องมี activity ในเพจเพื่อรองรับจำนวนไลค์ที่ได้เมื่อเพิ่มไลค์กับ Ezylike หรือเว็บเพิ่มไลค์อื่นๆในแบบเดียวกัน มีวิธีการเช่นไรบ้าง
    ในที่นี้จะขอแนะนำส่วนที่สำคัญดังนี้

    ข้อ 1. หากเป็นเพจเปิดใหม่ไม่เกิน 1 อาทิตย์ แนะนำให้เพิ่มไลค์ไม่เกินวันละ 30 ไลค์ สูงสุดไม่ควรเกิน 50 ไลค์ต่อวัน และสร้างโพสต์ อับรูป หรือแชร์อะไรในเพจประมาณ 1 – 5 โพสต์ต่อวัน ทุกวันโดยไม่หยุดไม่ต้องสนใจใครจะอ่านโพสต์หรือคิดว่าคนไลค์ยังน้อยยังไม่ต้องโพสต์มากเราต้องการเพิ่ม activity ให้ระบบของ facebook รับรู้ว่าจำนวนไลค์ที่เพิ่มมันพ้องกับโพสต์ของเพจเรา  ทำเช่นนี้ไปอย่างนี้ 2-3 อาทิตย์ ส่วนไลค์ที่มาจากทางอื่นเช่นจากเพื่อน คนรู้จัก ปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ

    ข้อ 2. หากเป็นเพจใหม่อายุเกิน 1 เดือน แต่ไม่เกิน 3  เดือน แนะนำให้เพิ่มไลค์ไม่เกินวันละ 50 ไลค์ และโพสต์เหมือนข้อ 1 ถ้าขี้เกียจอาจจะลดลงเหลือวันละโพสต์ แต่ถ้าโพสต์มากกว่านั้นได้ก็ดี

    ข้อ 3. หากเป็นเพจอายุเกิน 1 ปีขึ้นไป ไม่จำเป็นต้องจำกัดจำนวนไลค์ แต่ต้อง activity บนเพจอย่างต่อเนื่อง

    ข้อ 4. อย่าเพิ่มไลค์ผ่านบริการเว็บเพิ่มไลค์อย่างเดียว ควรเพิ่มไลค์ผ่านวิธี Invite เพื่อนๆ แชร์เพจให้เพื่อนๆ โพสต์ขอแลกไลค์ตามเว็บบอร์ด ตาม Group ต่างๆใน facebook

    ข้อ 5. การเพิ่มไลค์ ต้องพยายามทุกวิถีทางให้จำนวนไลค์ที่ได้มาให้เหมือนเพิ่มขึ้นเองตามธรรมชาติให้มากที่สุด เช่นการจำกัดจำนวนไลค์ต่อวันแต่ทันทีที่เพิ่มเพจในเว็บเพิ่มไลค์หรือแลกไลค์ช่วงโมงแรกอาจจะมีคนกดหลายคน เช่นมีไลค์เพิ่มขึ้น 20ไลค์ภายใน 5 นาที แบบนี้ระบบของ facebook จะมองว่ามีอะไรผิดปรกติ หากเป็นเพจใหม่ๆอาจจะต้องกลับเข้ามา Enable หรือ Disable เพจใน Ezylike วันละหลายครั้ง เพื่อไม่ให้จำนวนไลค์ที่เพิ่มไปกระจุกอยู่ช่วงแรกๆที่เปิดใช้งาน 

    ข้อ 6. ต้องท่องให้ขึ้นใจว่า ความเร็ว = โดนแบนเพจ ดังนั้น อย่าเพิ่มไลค์โดยหวังจะให้มีไลค์เพิ่มขึ้นให้เร็วที่สุด ยิ่งเร็วยิ่งเสี่ยงโดนแบน

  • เพจที่มีการค้าขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือโพสต์ขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือแม้กระทั้งแชร์ลิงค์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ก็จะเข้าข่ายนี้ด้วย ปรกติ facebook จะรับรู้ข้อมูลนี้ผ่านการ report จากกลุ่มคนต่างๆ แล้วถึงตรวจสอบและบล๊อกเพจดังกล่าว
  • เพจที่แชร์ลิงค์ รูป หรือวีดีโอที่มีลิขสิทธิ์ ในกรณีนี้ทาง facebook จะทำการลบสิ่งที่แชร์ออกไปก่อนโดยไม่มีการบล็อคเพจแต่อย่างใด แต่จะมีการแจ้งเตือนในหน้าแอดมินเพจ ถ้าหากเพจนั้นยังมีพฤติกรรมเช่นเดิมก็จะถูกปิดในที่สุด
  • เพจที่ไม่เหมาะสม เช่นลามกอนาจาร ยาเสพติด เกี่ยวกับการพนัน ออลกอฮอล์ที่ไม่ใช่เจ้าของแบรนด์ที่ไม่ใช่ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรืออาวุธที่มีไม่ใช่การแสดงรายละเอียดหรือสเปคของอาวุธนั้น แต่เป็นการแสดงการใช้งานให้เห็นชัดเจน หรือเพจที่ละเมิดความเชื่อหรือการนับถือของผู้คนในกลุ่มต่างๆเป็นต้น ดังนั้นเว็บขายดีวีดีเรตเอ็กซ์ เรทอาร์ หรือแชร์ภาพโป้ ก็เตรียมตัวโดนบล๊อกได้เลยเพราะป็นเพจที่มีคน report เยอะที่สุด และ facebook ทำการบล๊อกได้เร็วที่สุด
  • เพจที่สร้างความแตกแยก หรือเกลียดชังในสังคม เพจประเภทนี้มักจะมีคน report ไปยัง facebook เรื่อยๆ หาก facebook เห็นว่าเพจนั้นสร้่างความแตกแยกจริงก็จะทำการบล๊อกได้
  • Admin ของเพจนั้นๆ มีประวัติเป็นเจ้าของเพจอื่นๆที่โดนบล๊อกมาแล้ว จากประสบการณ์ของคนที่นำมาแชร์ใน Thaiseoboard และประสบการณ์ตรงของผู้ที่มีจำนวนเพจแบนเยอะ พบว่าหลายต่อหลายเพจ มักจะโดนบล๊อกหลักจากสร้างขึ้นไม่นานหาก Admin คนนั้นเคยเป็น Admin ของเพจที่เคยมีประวัติโดนบล๊อกมาก่อนหน้าแล้ว หรือถ้าหากมีจำนวนเพจที่โดนแบนมากๆก็จะไม่สามารถสร้างเพจใหม่ได้เลย และการลบเพจที่โดนแบนออกก็ไม่ได้ช่วยอะไรเพราะประวัติถูกบันทึกไว้แล้ว กรณีนี้ความเสี่ยวจะอยู่ที่เพจที่จ้างให้คนอื่นดูแลหรือเพิ่มไลค์ให้เพจโดยที่แอดมินที่ว่าจ้างมานั้นได้ไปทำวิธีที่ facebook มองว่าผิดกฏในการเพิ่มไลค์ many-facebook-page-bannedถึงแม้จะยังไม่ทำผิดชัดเจน แต่หลายๆเพจก็ถูกบล๊อกไปโดยที่หาสาเหตุไม่ได้ ดังนั้นเมื่อจำเป็นต้องเพิ่มไลค์ให้เพจให้ใช้วิธีการเพิ่มไลค์จากข้างนอก อย่าให้ใครที่เราไม่รู้จักเป็น Admin เพื่อจะเพิ่มไลค์ให้เพจเรา เพราะเป็นการเสี่ยงอย่างมาก
  • Admin มีพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของ facebook ซึ่งขั้นแรกคือ account ของ facebook อาจจะโดนระงับชั่วคราวก่อน หากไม่สามารถเอา account กลับมาได้ก็หมดสิิทธฺที่จะเข้าเพจที่เป็น Admin ถ้าหากเพจนั้นดันเป็น admin อยู่ึคนเดียว หรือมีอีกหลายกรณีที่ admin มีพฤติกรรมให้ facebook ต้องแบนแอคเคาท์ก็อาจจะโดนแบนทั้งแอคเคาท์และทั้งเพจได้ ตัวอย่างของพฤติกรรมของ Admin ที่เสี่ยงต่อการโดนแบน
    • ส่ง Friend Request มากเกินไป บางคนต้องการสร้างเครือข่ายเพื่อหวัีงจะได้แสดง New Feeds ในแล้วไปแสดงใน Timeline ของคนที่รับเราเป็นเพื่อนให้เยอะที่สุดเท่าที่จะทำได้ ก็เลยกดส่ง Friend Request แหลกราญ แอ๊ดดดด…อาจจะโดยระงับการใช้งานได้ ในขั้นแรก facebook จะส่งข้อความเข้ามาและจำกัดการเพิ่มเพื่อน
    • มี Facebook Account จำนวนมากจน facebook จับได้ แน่นอนทุกวันนี้ไม่มีใครมี account น้อยกว่า 2 account ซึ่งไม่เหมือน Google ที่ไม่ค่อยแคร์ใครจะมีกี่แอคเคาท์ก็ไม่ได้ Google ไม่สน แต่ facebook ไม่ค่อยพอใจในจุดนี้ การมีมากกว่า 1 แอคเ่คาท์ ต้องทำแบบอย่าให้ facebook จับไ้ด้ วิธีง่ายๆที่ได้ผลพอสมควร คือต้องหาทางยืนยันตัวเองในแต่ละแอคเคาท์พอยืนยันได้ก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะโอกาสที่ facebook จะแบนแอคเคาืท์ที่ยืนยันตัวเองไปแล้วมีน้อยมาก (ยกเว้นไปทำผิดกฏข้ออื่น)
    • กดไลค์แบบติดๆกันมากเกินไป การกดไลค์ทั่วๆไปถ้าใช้มือกดจะไม่ค่อยมีปัญหา เพราะ facebook algorithm จะสามารถจำแนกได้ว่าไลค์ไหนมาจากมนุษย์ไลค์ไหนใช้โปรแกรมกด ในกรณี Auto Like จะโดนเพ่งเล็งจาก facebook เป็นอย่างมากและจะมีสิทธิ์โดนแบนก่อน
    • แชร์เนื้อหาที่ facebook ไม่พึงประสงค์ เช่นเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ เนื้อหาที่ facebook ออกกฏไม่ยอมรับ หรืออะไรก็ตามที่ไปกระทบรายได้จากโฆษณาของ facebook ในขั้นแรก Facebook จะขึ้นข้อความเตือนก่อนและจำกัดการแชร์เป็นระยะเวลาหนึ่ง หากยังมีพฤติกรรมเช่นเดิมก็อาจจะโดนระงับแอคเคาท์แบบถาวรได้
  • เพจที่ไปสร้างผลกระทบต่อรายได้จาก Facebook Ads ขอให้ ระลึกไว้เสมอว่าไม่ว่ากิจกรรมอะไรก็ตามที่ไปส่งผลกระทบกับรายได้ของ facebook เพจนั้นอาจจะโดนบล๊อกได้ง่ายๆ เช่นเพจบริการเพิ่มไลค์ เพจขายไลค์เพจ ปั้มไลค์หรือผู้ติดตามทั้งหลาย หรือแม้แต่เพจ Ezylike ก็อยู่ในข่ายเสี่ยงเช่นกัน
  • เพจที่แจกของรางวัลโดยไม่เป็นไปตามกฏของ facebook ใช่แล้ว…การแจกของรางวัลหรือทำโปรโมชั่นในเพจโดยไม่ดูตาม้าตาเรือก็มีสิทธิ์โดนบล๊อกได้ เหตุผลที่ facebook ให้ไว้คือการแจกของรางวัลนั้นมักแอบแฝงกับการแลกที่จะได้ไลค์ ซึ่งการให้รางวัลเพื่อแลกกับการไลค์เพจถือว่าละเมิดกฏของ facebook การแจกของรางวัลที่ facebook ยอมรับคือต้องเป็นการแจกที่เป็นไปตามกฏ เช่น
    • ต้องมีระยะเวลาสิ้นสุด
    • ต้องระบุอายุเพศไว้อย่างชัดเจน
    • รางวัลต้องมีจำนวนจำกัด ต้องเป็นของไม่ผิดกฏหมาย ต้องไม่เป็นสินค้าต้องห้าม
    • ของรางวัลจะต้องใช้แจกเพื่อทดสอบตลาดหรือโปรโมตสินค้าแต่ห้ามพ่วงโปรโมตเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
    • ของรางวัลต้องห้ามให้ข้อเสนอว่าต้องกดไลค์ก่อน (กล่าวคือเป้าหมายต้องเป็นคนติดตามเพจเท่านั้น)ตัวอย่างที่เคยมีมาแล้วที่เห็นชัดเจนเมื่อ 2-3 ปีก่อนคือ ชาเขียวอิชิตันที่แจกของรางวัลโดยให้คนมากดไลค์เยอะๆ ซึ่งเป็นการผิดกฏของ facebook แต่โชคดีที่อิชิตัน สามารถอ่านกฏและระเบียบการแจกของรางวัลได้ ที่นี่
  • เพจที่เข้าข่ายเป็นแชร์ลูกโซ่ทั้งหลาย หรือที่ฝรั่งเรียกว่า Ponzi Scheme ปรกติ facebook จะไม่รู้ด้วยตัวเองนอกจากจะมีคน report ไป ดังนั้นหากอยู่ในธุรกิจเครือข่าย ต้องแน่ใจว่าการโปรโมตเพจต้องไม่ออกมาให้คนคิดว่าเป็นแชร์ลูกโซ่
  • อายุของเพจก็เป็นปัจจัยที่การพิจารณาเมื่อถึงเวลาบล๊อกเพจ โอเคไม่มีข้อพิสุจน์ใดๆระบุว่าเพจที่มีอายุมากจะปลอดภัยกว่าเพจที่มีอายุน้อยกว่า ไม่ว่าเพจจะมีอายุมาหลายปีแล้ว มีคนติดตามเป็นแสนๆเมื่อทำผิดกฏแล้วก็โดนแบนได้เช่นกัน แต่หลักการง่ายๆ หรือ Rule of Thumb คือ หากเป็นเพจที่เปิดใหม่และต้องการเพิ่มไลค์แบบก้่าวกระโดดให้พยายามทำให้เนียน ทำให้เป็นธรรมชาติเข้าไว้ หากเป็นเพจโนเนมเปิดมาได้ 3 วันแล้วไปจ้างบริการเพิ่มไลค์ 10,000 ไลค์ ก็ถือว่าอยู่ในภาวะเสี่ยงกว่าเพจที่เปิดมาแล้ว 3 ปี แล้วไปจ้างบริการเพิ่มไลค์ในปริมาณเดียวกัน ดังนั้นหากเป็นเพจใหม่ และต้องการให้เพจมีไลค์แบบยังยืน ต้องค่อยๆเป็นค่อยๆไป

facebook-banned

สุดท้ายนี้ Ezylike อยากบอกว่าการที่เพจถูกบล๊อกมันคือการสุญเสียเวลาหลายๆร้อยชั่วโมงที่ใช้สร้างใช้บิลด์ และจะต้องสูญเสียอีกหลายๆชั่วโมงที่จะทำเรื่องไปยัง facebook เพื่อขอคืนเพจดังกล่าวซึ่งก็ไม่มีอะไรรับประกันได้เลยว่าจะได้คืนหรือไม่ นี่ยังไม่รวมจำนวนไลค์หรือคนติดตามอีกจำนวนหนึ่งที่ต้องสูญเสียไป ไหนจะชื่อลิงค์เพจอีกที่ใช้งานต่อไม่ได้ จะตั้งชื่อให้เหมือนเดิมอีกก็ไม่ได้ โอ้ย…มีแต่ความวุ่นวาย ทำยังไงก็ได้ที่ไม่ให้เพจถูกบล๊อกจะดีที่สุด…

Share this Story

Related Posts

13 Comments

  1. ฤทัยพัชร์

    May 12, 2017 at 3:03 pm

    สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามปัญหาเกี่ยวกับการลงโฆษณาสำหรับเฟสบุคได้ไหมคะ
    เนื่องจากว่า ก่อนหน้านี้ได้ทำการโฆษณาในแฟนเพจเฟสบุค ทำโฆษณามาได้สักพักแล้วค่ะ
    และเมื่อสองวันก่อน เฟสบุคแจ้งว่า “บัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่าฝ่าฝืนนโยบาย โฆษณาใดๆ ที่คุณใช้งานอยู่จะถูกปิด หากคุณคิดว่าสิ่งนี้เป็นความผิดพลาด”
    จากนั้นเราก็ได้ติดต่อไปยังเฟสบุคเพื่อสอบถามถึงสาเหตุและการแก้ไขปัญหา แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา จึงอยากรบกวนสอบถามว่าพอจะมีวิธีไหนที่จะสามารถแก้ไขปัญญานี้ได้บ้างไหมคะ

    รบกวนติดต่อกลับทางอีเมลล์ด้วยนะคะ
    ขอบคุณมากๆๆค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      May 12, 2017 at 3:31 pm

      ถ้าถูกระงับและมีข้อความแบบนี้ คือเฟสบุ๊คตรวจสอบพบว่า เนื้อหา หรือลิงค์ ในเพจผิดเงื่อนไข ในกรณีเป็นเพจขายสินค้าสาเหตุหลักๆคือ มีลิงค์สินค้าที่มีลิขสิทธิ์ หรือเป็นสินค้าต้องห้าม หรือมีรูปที่เฟสบุ๊คมองว่าไม่เหมาะสม หรือเป็นรูป หรือตราสินค้ามีลิขสิทธิ์ห้ามซื้อขายโดยไม่ได้รับอนุญาต มีหลายๆสินค้าที่นำมาขายบนเฟสบุ๊คไม่ได้เพราะติดลิขสิทธิ์หรือมีตัวแทนขายที่ชัดเจนอยู่แล้ว ถ้านำมาขาย หรือเอาลิงค์เสนอขายมาแชร์ ตัวอย่างเช่นเสื้อผ้ารองเท้ากีฬาต่างๆ น้ำหอม กระเป๋าแบรนด์เนม ฯลฯ ถ้าตรวจเจอจะถูกระงับเพจไว้ก่อน

      วิธีการแก้ไขคือ
      1. ลบโพสต์ที่คิดว่า มีปัญหาออก
      2. ไปที่ https://www.facebook.com/ads/manager
      3. กดปุ่ม ติดต่อเรา แล้วก็ส่งข้อความไปอธิบาย ให้อ้างว่าไม่รู้ ไม่ทราบตรงนี้มาก่อน และพร้อมจะแก้ไข

      คาดว่าคงทำไปแล้ว ถ้าทำไปแล้วแต่ไม่ได้ลบโพสต์ที่มีปัญหา ให้เข้าแอดมินเพจ แล้วลบลิงค์ ลบรูปที่มีตราสินค้า รูปสินค้าออก

      หลังจากนั้นก็รอ ใช้เวลาประมาณ 2 วัน – 1 อาทิตย์ จะได้รับการติดต่อกลับมา ถ้าเพิ่งส่งไปวันสองวันนี้ก็ให้รอก่อนครับ

      ส่วนจะได้คืนไหม อันนี้เฟสบุ๊คจะพิจารณาเอง ถ้าเขาเห็นว่าตั้งใจขายสินค้าที่มีลิขสิทธิ์จริงๆก็อาจจะไม่ได้เพจคืน แต่ถ้าเขาพิจารณาแล้วว่าไม่ได้ตั้งใจ แต่ถ้าเขาพิจารณาแล้วเราสามารถแก้ไขได้เขาก็จะเปิดกลับให้เรา แต่เราต้องลบโพสต์ รูป และการประกาศขายตรงๆ ออกก่อน

      Reply

  2. วรรณรวี

    May 17, 2017 at 11:56 pm

    รบกวนสอบถามด้วยค่ะ ถ้าหากทางเพจมีการไลฟ์วิดีโอ แต่ภายในห้องมีการเปิดเพลง แล้วเฟสบุคตรวจเจอ จึงทำการบล็อคชั่วคราว ทำให้ทางเพจไม่สามารถอัพเดทหรือทำกิจกรรมเป็นรูป หรือวิดีโอได้ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหา ติดต่อทางทีมงานเพื่ออธิบายรายละเอียดอะไรได้บ้างคะ ขอบคุณมากๆ ค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      May 24, 2017 at 10:31 am

      แบบนี้มีสาเหตุที่เป็นไปได้คือเพลงที่ออกใน live มีลิขสิทธิ์ ที่เรียกว่า International Copyrght Law และค่ายเจ้าของเพลง หรือผู้ใช้งานได้รายงานไปยังเฟสบุ๊คว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ ส่วนเฟสบุ๊คเองก็มีระบบการ detect เรื่องพวหนี้อยู่บ้าง บางคนโดน บางคนไม่โดน ถ้าโดนตรวจเจอเฟสบุ๊คจึงระงับฟังก์ชั่นการโพสต์ หรืออับรูปไว้ก่อน

      ถ้าจะเหตุการณ์แบบนี้ไม่ต้องทำอะไรมากครับ ให้ลบวีดีโอไลฟ์ดังกล่าวออก แล้วรอ ปรกติจะกลับมาใช้งานได้ภายใน 3-4 วัน สูงสุดไม่เกิน 30 วันครับ

      ถ้าต้องการเข้าไปดูรายละเอียดการถูกปลอก ให้เข้าไปที่เพจที่เราเป็นแอดมิน แล้วไปที่ Settings –> Page Support Inbox ซึ่งเป็นเมนูทางซ้ายล่างสุด

      Reply

  3. Chada

    May 29, 2017 at 11:01 pm

    สวัสดีค่ะ ลงโฆษณาอนุมัติแล้ว มียอดไลค์ ยอดเข้าดูปกติ ระบุจำนวนเงินที่ต้องจ่าย และมีการเรียกเก็บเงินปกติ แต่อยู่ๆโพสต์ก็นิ่ง แต่สถานะยังขึ้นว่ากำลังใช้งาน โปรโมทกี่โพสก็เป็นแบบนี้ทุกโพสต์ และจะมีการแจ้งเตือนเด้งมาตลอดว่า มีข้อความอยู่5ข้อความที่ยังไม่อ่าน แต่เปิดก็ไม่เจอ เพจโดนแบนรึป่าวคะ ส่งข้อความไปที่ศูนย์ความช่วยเหลือก็เงียบ

    Reply

    • Ezylike

      May 29, 2017 at 11:14 pm

      เพจไม่น่าจะถูกแบนครับ ถ้าเพจถูกแบนเวลาเปิดเพจขึ้นมาจะมีสถานะว่า Unpublished และมีข้อความแจ้งสีแดงชัดเจนว่า เพจโดนระงับการเผยแพร่ และจะไม่สามารถเพิ่มโฆษณาได้
      กรณีนี้สถานะยังทำงานอยู่ แสดงว่าเพจปรกติ และโฆษณายังรันอยู่ แต่ที่โพสต์นิ่งคงเป็นเพราะตั้งเงื่อนไขการโฆษณาไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย หรือกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ไม่เห็นโพสต์ที่เราโปรโมต เช่นเจาะกลุ่มแคบเกินไป หรือไม่ก็เป็นเพราะจำนวนเงินที่ระบุในการโปรโมตน้อยกว่าค่าบิด ของระบบ หมายความว่าตั้งค่าต่อคลิกเงินน้อยกว่าราคากลาง หรือไม่ก็ตั้งกลุ่มเป้าหมายไม่ตรง หรือมีจำนวนน้อย วิธีการแก้ไขและทดสอบคือ ลองเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้น แล้วดูผลที่กลับมา หรือลองปรับจำนวนเงินดูอีกนิด หากมีข้อสงสัยเพิ่ม สามารถติดต่อแอดมินตรงๆได้ทางอีเมล์ครับ contact@ezylike.com

      Reply

      • Chada

        May 30, 2017 at 7:52 am

        ก่อนหน้านี้พยายามทำแล้วค่ะ ทั้งเพิ่มยอดเงิน และตั้งกลุ่มเป้าหมายใหม่ และก็สร้างโพสต์อันใหม่ โปรโมทใหม่ ก็อนุมัติ รันแค่ช่วงแรก แล้วก็นิ่ง เป็นแบบนี้ตลอดเลยค่ะ ควรจะสร้างเพจใหม่ไหมคะ

        Reply

        • Ezylike

          July 18, 2017 at 9:37 pm

          แบบนี้น่าจะอยู่ที่เนื้อหาครับ เช่น มีคำโฆษณาที่ facebook มองว่าเป็นการโฆษณาเกินจริง หรือรูปที่มองว่าไม่เหมาะสม เช่นรูปผู้หญิงเซ็กซี่ๆก็ไม่ได้ (แต่ในโพสต์ธรรมดาได้) หรือเนื้อหาที่เฟสบุ๊คต้องห้าม

          คือต้องทำตามกฏที่ facebook ระบุไว้ ซึ่งปรกติเราจะไม่รู้เท่าไหร่

          ให้อ่านตามรายละเอียดข้อกำหนดของ facebook ตามนี้เลยครับ
          https://www.facebook.com/policies/ads

          Reply

  4. Jirapatra

    July 18, 2017 at 6:51 pm

    สวัสดีค่ะ เพจโดนบล็อกค่ะ เมื่อวานยังโพสต์ขายสินค้าได้ตามปกติ เช้ามาเพจปลิวไเลยค่ะ ไม่แน่ใจว่าจะเอากลับมาได้ยังไงบ้างคะ

    Reply

    • Ezylike

      July 18, 2017 at 9:29 pm

      การโดนบล็อกมีหลายสาเหตุ แต่ที่หลักๆคือทำผิดข้อตกลง facebook เช่นโพสต์ข้อมูลและภาพลิขสิทธิ์ เจ้าของยี่ห้อสินค้าแจ้งรายงาน หรือโดนคนอื่นๆรายงานความไม่เหมาะสมต่างๆ เพิ่มไลค์เร็วมากเกินไปก็อาจจะโดนแต่โอกาสน้อยกว่า โพสต์หรือแชร์ของมีลิขสิทธิ์

      ช่วยบอกรายละเอียดหน่อยได้ไหมครับว่าก่อนหน้าที่จะโดนได้ทำอะไรไว้บ้าง เช่น โพสต์รูปแบบไหน แชร์ลิงค์ หรือขายสินค้าประเภทไหน และได้เพิ่มไลค์จากบริการเพิ่มไลค์ แลกไลค์ไหม ถ้าใช้ เพิ่มเร็ว หรือปริมาณเท่าไหร่ ขายสินค้าประเภทไหน มีคำโฆษณาเกินจริงหรือเปล่า ฯลฯ

      Reply

  5. Gigi

    July 19, 2017 at 3:31 am

    สอบถามคะ การเปลี่ยนแอดมินเพจบ่อยๆ เพจมีโอกาสโดนแบนไหมคะ เพราะเดือนนี้เปลี่ยนแอดมินมาประมาณ 3 คนแล้วคะ เนื่องจากเราไม่มีเวลาดูแลเพจเองเลยต้องจ้างคนมาดูแลแทน ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบคะ

    Reply

    • Ezylike

      July 20, 2017 at 4:54 pm

      การเปลี่ยน Admin บ่อยไม่มีผลทำให้เพจถูกแบนครับ สาเหตุเดียวที่เพจถูกแบนเพราะทำผิดข้อตกลงของเฟสบุ๊ค การผิดข้อตกลงดังกว่างอาจจะถูกตรวจเจอโดย facebook เอง หรือมีคนกด Report

      ดังนั้นการที่จะถูกแบนจะอยู่ที่การกระทำของ Admin มากกว่าการเปลี่ยน Admin เพจสายดาร์ค หรือเพจขององกรค์ใหญ่เปลี่ยน Admin เป็นประจำไม่มีปัญหาอะไร

      อย่างไรก็ตามประวัติของแอคเคาท์ Admin มีผลต่อการพิจารณาแบนหรือพิจารณาคืนเพจหลังจากถูกแบบ คือ Admin ที่เคยมีประวัติสร้างแฟนเพจแล้วทำผิดข้อตกลงแล้วโดนแบนหลายๆเพจ เวลามีการ report หรือถูกตรวจเข้าข่ายทำผิดข้อตกลง จะโดนแบนง่าย และคืนยากกว่ากรณีทั่วไป

      Admin ที่มีเพจที่โดนแบนหลายเพจจะไม่สามารถสร้างเพจใหม่ๆได้ วิธีที่พวกเขาทำคือให้เพื่อนสร้างเพจ แล้วเพิ่มเขาเป็น Admin ภายหลัง วิธีนี้ facebook ก็รู้ทัน เมื่อแอดมินที่เคยมีประวัติทำเพจโดนแบนมาก่อนหลายๆเพจ พอมาเป็น Admin เมื่อมีการตรวจสอบเพจนั้นโอกาศจะถูกมองว่าเป็นเพจของแอดมินอาจจะถูกแบนได้ง่าย ดังนั้นต้องเลือก Admin ให้ดีๆ ทางที่ดีที่สุดต้องมั่นใจว่า Admin ที่มาช่วยไม่มีประวัติโดนแบนแฟนเพจหลายเพจมาก่อน เพราะบางครั้งแอดมินอาจเผลอทำพฤติกรรมเดิมๆทำให้เพจโดนแบนได้อีก

      แต่ขอแนะนำว่าอย่าตั้ง Admin เพจทันที เพราะ Admin สามารถทำได้ทุกอย่างแม้กระทั่งลบ Admin คนอื่นและลบเพจ ควรให้กำหนดสิทธิ์ตามงานที่จะทำในเพจ เช่น ถ้าให้แค่โพสต์ในเพจ ตอบข้อความ ลบคอมเมนต์ ก็ให้สิทธิ์แค่ Editor หรือ ถ้าให้ตอบคอมเมนต์ ลบคอมเมนต์ แต่ไม่ให้โพสต์ ก็ให้สิทธิ์เป็น Moderator ก็พอ สิทธิ์ของเพจมีดังนี้
      – Admin
      – Editor
      – Moderator
      – Advertiser
      – Analyst
      – Live Contributor

      ให้เลือกสิทธิ์ให้ตรงกับงานที่ต้องการให้คนมามาดูแลจะดีที่สุด

      Reply

      • Gigi

        July 20, 2017 at 5:16 pm

        อ่อๆ คะ ส่วนมากที่ต้องเปลี่ยนบ่อยเพราะว่าทำโฆษณาไม่ผ่าน พอทำไปปุ๊บผ่านไปสักพักก็จะโดนหยุด แต่ account ที่สร้างมีจะเป็น account ใหม่ที่เอาไว้เผื่อดูแลเพจอะคะ อย่างเดือนนี้เปลี่ยนมา 5 account แล้ว (แต่ตั้งเป็น admin ทุกอันเลยคะ ) สาเหตุที่ทำโฆษณาไม่ผ่านน่าจะเป็นเพราะaccount ใหม่ด้วยไหมคะ ก็เลยกังวลกลัวเพจปลิว ..สอบถามอีก 1ข้อนะคะ สมมติกรณีที่ admin 2 คน ดูแลเพจ พร้อมๆกัน 2 เพจ คนนึงทำโมษณา 1 เพจ แล้วอีกคน ทำอีก 1เพจใด้ไหมคะ หรือต้องทำคนเดียวทั้ง 2เพจ ขอบคุณสำหรับคำตอบและให้คำปรึกษานะคะ

        Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความเก่า

โพตส์ล่าสุด