ข้อระวังในการเพิ่มไลค์
ทำไมแฟนเพจถึงโดน facebook แบน

ทำไมแฟนเพจถึงโดน facebook แบน

เพจโดนบล็อก ทำไงดี? เป็นคำถามที่แอดมินของแต่ละเพจไม่อยากตั้งขึ้นมาแน่ๆ

การถูก facebook บล๊อกแฟนเพจเป็นประสบการณ์ที่ไม่มีใครอยากประสบพบเจอ แต่ก็เชื่อว่ามีบางคนคงเคยเจอประสบการณ์เช่นนี้มาบ้างแล้วหากสร้างแฟนเพจหลายๆเพจแล้วพลาดในบางจุด คืออุตส่าห์บิลด์เพจมาซักระยะหนึ่งแต่วันดีคืนดีเข้าเพจปรากฏว่ามีข้อความเหมือนด้่านล่างปรากฏอยู่ นั่นหมายความว่าเพจของคุณโดย facebook บล๊อกเรียบร้อยแล้ว โดยเฺฉพาะช่วงหลังๆ facebook เริ่มเข้มงวดและทำการบล๊อกเพจเป็นจำนวนมาก จนทุกวันนี้การถูกแบนเพจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ง่ายมาก การเพิ่มไลค์แฟนเพจจึงต้องเพิ่มความระมัดระวังมากว่าเดิม

page-banned

ลองมาหาทางป้องกันเพจถูกบล๊อก ถูกแบน กันดีกว่า ปรกติแล้วการที่ facebook บล๊อกเพจนั้นจะไม่มีการแจ้งหรือเตือนล่วงหน้า เจ้าของเพจจะมารู้ตัวอีกทีก็ตอนที่เพจโดนสอยไปแล้ว และมีการแจ้งนโยบายที่จำเป็นจ้องบล๊อกเพจ แต่ facebook ก็ไม่ระบุว่าเพจได้ทำผิดกฏข้อไหน เลยทำให้เจ้าของเพจรู้รายละเอียดว่าจริงๆแล้วเราผิดกฏของ facebook ข้อไหนกันแน่ หลายๆคนก็เลยต้องเผชิญชะตากรรมแบบนี้ต่อไป ก่อนอื่นต้องมาหาสาเหตุกันก่อนดีกว่าว่าทำไมเพจถึงโดนบล๊อก

จากที่ Ezylike ได้รวบรวมข้อมูลที่หาได้จากคนที่รู้จักให้ข้อมูลเรื่องโดนบล๊อกเพจทั้งเอาคืนได้บ้างไม่ได้บ้าง อ่านตามบทความต่่างๆ โดยเฉพาะกลุ่มสมาชิกผู้ใช้งานแฟนเพจจากต่างประเทศ และจากตัวอย่างของคนที่เคยโดนบล๊อก และที่สำคัญจากประสบการณ์ที่เคยโดย facebook บล๊อกเพจจนกระทั่งบัดนี้ก็ยังเอาคืนไม่ได้ ก็พอจะรวบรวมสาเหตุของเพจที่โดนบล๊อกได้ดังนี้

  • เพจมี activity ที่ facebook มองว่า aggressive ซึ่งในมุมมองจะหมายถึงทำตัวเป็น spam และระบบอัตโนมัติที่ตรวจ spam ของ facebook จะทำงานทันทีโดนการบล๊อกไว้ก่อน แล้วเจรจาทีหลัง เช่นโพสต์ข้อความเดิมๆซ้ำๆ ติดๆกัน โดนที่เนื้อหาแสดงให้เห็นว่าเป็น spam อย่างชัดเจน เช่นลิงค์เพจที่เน้นโฆษณา ลิงค์วีดีที่มีลักษณะ spam หรือใส่ affiliate key (ลิงค์แนะนำให้คนมาสมัครหรือซื้อสินค่า) ลงในลิงค์บ่อยเกินไป หรือบางเพจที่โพสต์ข้อความก่อกวนคนอื่นก็จัดอยู่ในหมวด spam เช่นกัน
  • เพจที่มีจำนวนไลค์เพิ่มผิดปรกติในระยะเวลาอันสั้น ตรงนี้สำคัญมากสำหรับเจ้าของเพจที่ต้องการเพิ่มไลค์ผ่านบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บแล็กไลค์ หรือซื้อไลค์ หรือบริการปั้มไลค์ประเภทต่างๆ กล่าวคือมีลักษณะดังนี้
    1. จำนวนไลค์เพิ่มขึ้นจำนวนมากภายในระยะเวลาอันสั้น และไม่พ้องกับ activity ของเพจ

    2. มีไลค์มาจากเน็ตเวิร์คเดียวกันเป็นจำนวนมาก เช่นในกรณีซื้อขายไลค์ คือ activity ในเพจไม่มีอะไรมาก แต่จำนวนไลค์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนผิดธรรมชาติfacebook จะสามารถระบุความแตกต่างระหว่างเพจที่มีไลค์เพิ่มขึ้นแบบรวดเร็วอย่างเป็นธรรมชา่ติกับไลค์ที่เพิ่มขึ้นแบบรวดเร็วแบบผิดปรกติ ถ้าไลค์ที่เพิ่มขึ้นได้มาจากการกดไลค์ตามธรรมชาติผ่านการแชร์หรือโฆษณาผ่าน facebook ads ก็จะไม่เป็นปัญหาซักเท่าไหร่นัก

    แต่ถ้าหากอยู่จำนวนไลค์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว facebook ก็จะเข้ามาตรวจสอบ คำถามคือแล้วเพจที่ดังหละที่ไลค์เพิ่มขึ้นวันละหลายๆพันไม่กี่วันจำนวนไลค์เพิ่มเป็นแสน คำตอบคือ facebook มีระบบที่สามารถตรวจสอบได้ว่าเพจไหนเป็นเพจของคนดัง หรือ celebrity หรือเพจสามารถมีไลค์ได้หลายๆหมื่นไลค์ภายในไม่กี่วัน เช่นเพจของดารา คนมีชื่อเสียง นักการเมือง เพจบริษัทที่มีเงินทุนในการโฆษณา หรือพวกกิจกรรมต่างๆที่ไลค์อาจจะเพิ่มขึ้นเป็นหลักแสนไลค์ภายในคืนเดียวได้ เช่นเพจของอิชิตัน เพจของชูวิทย์ กมลวิสิทธ์ เพจของ 9GAG เพจกิจกรรมตามกระแส เป็นต้น

    ซึ่ง facebook จะดูคุณสมบัติอื่นๆและรู้ว่าเป็นเพจที่มีไลค์เกิดขึ้นจริง แต่ถ้าหากเป็นเพจโนเนมเพิ่งเปิด แต่อยู่ๆมีไลค์ำพุ่งขึ้นอย่างรวดเร็วก็เป็นเป้าสายตาของ facebook ได้ดังนั้นการเพิ่มไลค์ จะต้องคำนึงถึงปริมาณที่จะเพิ่มต้องให้เพิ่มแบบเป็นธรรมชาติมากที่สุดอีกอย่างหนึ่งที่ควรระวังในการเพิ่มไลค์คือ facebook รู้ว่า source หรือแหล่งของไลค์ก่อนที่จะมาหน้าเพจนั้นคือเว็บอะไร รวมทั้งเน็ตเวิร์คของแต่ละแอคเคาท์ รวมไปถึงประวัติของคนที่กดไลค์ว่ากดไปในแนวไหน

    ดังนั้นเมื่อเพิ่มไลค์อย่าพึ่งการเพิ่มจากแหล่งเดียว ควรหาหาวิธีเพิ่มทางอื่นๆด้วย แอดมินจึงอยากแนะนำว่าเมื่อเพิ่มไลค์กับ Ezylike.com แล้วก็ควรหาทางเพิ่มทางอื่นๆด้วย เช่นประกาศตามกระดานสนทนา ของแลกลิงค์กับเพจอื่นๆ ลองใช้เว็บเพิ่มไลค์อื่นๆ หรือไม่ก็อาจจะลงทุนใช้บริการ Facebook Ads ซัก 200-300 บาท อย่างน้อยให้ source ของไลค์มาจากหลายๆที่ในกรณีนี้ Ezylike มีการรับมือและแก้ไขอย่างไร?

    ในเรื่องแหล่งที่มาของไลค์ระบบของเรามีการปิดปิดที่มาและปกปิด IP แล้ว จะไม่มีใครรู้ว่าไลค์ที่ได้มาจากไหน จะไม่รู้ว่าไลค์ที่ได้มาจากการเพิ่มไลค์ แต่สิ่งที่เราควบคุมไม่ได้คือ จำนวนไลค์ และกิจกรรม (activity) ที่แอดมินเพจจัดการในเพจในแต่ละวัน คือบางเพจเพิ่มไลค์อย่างเดียวแต่ไม่อับเดทเพจ ไม่มีอะไรใหม่ๆให้พ้องกับจำนวนไลค์ที่ได้มา แบบนี้ระบบของ facebook จะตีความหมายว่าได้ไลค์มาจากการซื้อหรือปั้มไลค์ ดังนั้นเจ้าของเพจจะต้องควบคุมจำนวนไลค์ที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวันให้เหมาะสมที่สุด ไลค์ที่ได้จากการเพิ่มไลค์จะต้องไม่มากจนผิดสังเกตุ และจะต้องมี activity ในเพจเพื่อรองรับจำนวนไลค์ที่ได้เมื่อเพิ่มไลค์กับ Ezylike หรือเว็บเพิ่มไลค์อื่นๆในแบบเดียวกัน มีวิธีการเช่นไรบ้าง
    ในที่นี้จะขอแนะนำส่วนที่สำคัญดังนี้

    ข้อ 1. หากเป็นเพจเปิดใหม่ไม่เกิน 1 อาทิตย์ แนะนำให้เพิ่มไลค์ไม่เกินวันละ 10 ไลค์ สูงสุดไม่ควรเกิน 20 ไลค์ต่อวัน ถ้าเกินนี้ไปความเสี่ยงจะถูกลบออก็มีสูงขึ้น และสร้างโพสต์ อับรูป หรือแชร์อะไรในเพจประมาณ 1 – 5 โพสต์ต่อวัน ทุกวันโดยไม่หยุดไม่ต้องสนใจใครจะอ่านโพสต์หรือคิดว่าคนไลค์ยังน้อยยังไม่ต้องโพสต์มากเราต้องการเพิ่ม activity ให้ระบบของ facebook รับรู้ว่าจำนวนไลค์ที่เพิ่มมันพ้องกับโพสต์ของเพจเรา  ทำเช่นนี้ไปอย่างนี้ 2-3 อาทิตย์ ส่วนไลค์ที่มาจากทางอื่นเช่นจากเพื่อน คนรู้จัก ปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ

    ข้อ 2. หากเป็นเพจใหม่อายุเกิน 1 เดือน แต่ไม่เกิน 3  เดือน แนะนำให้เพิ่มไลค์ไม่เกินวันละ 10 ไลค์ และโพสต์เหมือนข้อ 1 ถ้าขี้เกียจอาจจะลดลงเหลือวันละโพสต์ แต่ถ้าโพสต์มากกว่านั้นได้ก็ดี

    ข้อ 3. หากเป็นเพจอายุเกิน 1 ปีขึ้นไป ให้จำกัดไว้ที่ 20-30 ไลค์ต่อวัน แต่ก็ยังมีความเสี่ยงอยู่ ก็ต้อง activity บนเพจอย่างต่อเนื่อง

    ข้อ 4. อย่าเพิ่มไลค์ผ่านบริการเว็บเพิ่มไลค์อย่างเดียว วิธีนี้จะได้แค่ไลค์ไม่ได้ engagement อะไรเลย ควรเพิ่มไลค์ผ่านวิธี Invite เพื่อนๆ แชร์เพจให้เพื่อนๆ โพสต์ขอแลกไลค์ตามเว็บบอร์ด ทำเว็บไซต์ของตัวเอง เราสามารถสร้างเว็บไซต์ได้ฟรี ได้ใน www.lnwshop.com ถ้าจะจดโดเมนก็ไม่ถึง 400 บาท หรือโพสต์ลิงค์ตาม Group ต่างๆใน facebook ด้วย

    ข้อ 5. การเพิ่มไลค์ ต้องพยายามทุกวิถีทางให้จำนวนไลค์ที่ได้มาให้เหมือนเพิ่มขึ้นเองตามธรรมชาติให้มากที่สุด เช่นการจำกัดจำนวนไลค์ต่อวันแต่ทันทีที่เพิ่มเพจในเว็บเพิ่มไลค์หรือแลกไลค์ช่วงโมงแรกอาจจะมีคนกดหลายคน เช่นมีไลค์เพิ่มขึ้น 20ไลค์ภายใน 5 นาที แบบนี้ระบบของ facebook จะมองว่ามีอะไรผิดปรกติ หากเป็นเพจใหม่ๆอาจจะต้องกลับเข้ามา Enable หรือ Disable เพจใน Ezylike วันละหลายครั้ง เพื่อไม่ให้จำนวนไลค์ที่เพิ่มไปกระจุกอยู่ช่วงแรกๆที่เปิดใช้งาน 

    ข้อ 6. ต้องท่องให้ขึ้นใจว่า ความเร็ว = โดนแบนเพจ ดังนั้น อย่าเพิ่มไลค์โดยหวังจะให้มีไลค์เพิ่มขึ้นให้เร็วที่สุด ยิ่งเร็วยิ่งเสี่ยงโดนแบน

  • เพจที่มีการค้าขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือโพสต์ขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือแม้กระทั้งแชร์ลิงค์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ก็จะเข้าข่ายนี้ด้วย ปรกติ facebook จะรับรู้ข้อมูลนี้ผ่านการ report จากกลุ่มคนต่างๆ แล้วถึงตรวจสอบและบล๊อกเพจดังกล่าว
  • เพจที่แชร์ลิงค์ รูป หรือวีดีโอที่มีลิขสิทธิ์ ในกรณีนี้ทาง facebook จะทำการลบสิ่งที่แชร์ออกไปก่อนโดยไม่มีการบล็อคเพจแต่อย่างใด แต่จะมีการแจ้งเตือนในหน้าแอดมินเพจ ถ้าหากเพจนั้นยังมีพฤติกรรมเช่นเดิมก็จะถูกปิดในที่สุด
  • เพจที่ไม่เหมาะสม เช่นลามกอนาจาร ยาเสพติด เกี่ยวกับการพนัน ออลกอฮอล์ที่ไม่ใช่เจ้าของแบรนด์ที่ไม่ใช่ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรืออาวุธที่มีไม่ใช่การแสดงรายละเอียดหรือสเปคของอาวุธนั้น แต่เป็นการแสดงการใช้งานให้เห็นชัดเจน หรือเพจที่ละเมิดความเชื่อหรือการนับถือของผู้คนในกลุ่มต่างๆเป็นต้น ดังนั้นเว็บขายดีวีดีเรตเอ็กซ์ เรทอาร์ หรือแชร์ภาพโป้ ก็เตรียมตัวโดนบล๊อกได้เลยเพราะป็นเพจที่มีคน report เยอะที่สุด และ facebook ทำการบล๊อกได้เร็วที่สุด
  • เพจที่สร้างความแตกแยก หรือเกลียดชังในสังคม เพจประเภทนี้มักจะมีคน report ไปยัง facebook เรื่อยๆ หาก facebook เห็นว่าเพจนั้นสร้่างความแตกแยกจริงก็จะทำการบล๊อกได้
  • Admin ของเพจนั้นๆ มีประวัติเป็นเจ้าของเพจอื่นๆที่โดนบล๊อกมาแล้ว จากประสบการณ์ของคนที่นำมาแชร์ใน Thaiseoboard และประสบการณ์ตรงของผู้ที่มีจำนวนเพจแบนเยอะ พบว่าหลายต่อหลายเพจ มักจะโดนบล๊อกหลักจากสร้างขึ้นไม่นานหาก Admin คนนั้นเคยเป็น Admin ของเพจที่เคยมีประวัติโดนบล๊อกมาก่อนหน้าแล้ว หรือถ้าหากมีจำนวนเพจที่โดนแบนมากๆก็จะไม่สามารถสร้างเพจใหม่ได้เลย และการลบเพจที่โดนแบนออกก็ไม่ได้ช่วยอะไรเพราะประวัติถูกบันทึกไว้แล้ว กรณีนี้ความเสี่ยวจะอยู่ที่เพจที่จ้างให้คนอื่นดูแลหรือเพิ่มไลค์ให้เพจโดยที่แอดมินที่ว่าจ้างมานั้นได้ไปทำวิธีที่ facebook มองว่าผิดกฏในการเพิ่มไลค์ many-facebook-page-bannedถึงแม้จะยังไม่ทำผิดชัดเจน แต่หลายๆเพจก็ถูกบล๊อกไปโดยที่หาสาเหตุไม่ได้ ดังนั้นเมื่อจำเป็นต้องเพิ่มไลค์ให้เพจให้ใช้วิธีการเพิ่มไลค์จากข้างนอก อย่าให้ใครที่เราไม่รู้จักเป็น Admin เพื่อจะเพิ่มไลค์ให้เพจเรา เพราะเป็นการเสี่ยงอย่างมาก
  • Admin มีพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของ facebook ซึ่งขั้นแรกคือ account ของ facebook อาจจะโดนระงับชั่วคราวก่อน หากไม่สามารถเอา account กลับมาได้ก็หมดสิิทธฺที่จะเข้าเพจที่เป็น Admin ถ้าหากเพจนั้นดันเป็น admin อยู่ึคนเดียว หรือมีอีกหลายกรณีที่ admin มีพฤติกรรมให้ facebook ต้องแบนแอคเคาท์ก็อาจจะโดนแบนทั้งแอคเคาท์และทั้งเพจได้ ตัวอย่างของพฤติกรรมของ Admin ที่เสี่ยงต่อการโดนแบน
    • ส่ง Friend Request มากเกินไป บางคนต้องการสร้างเครือข่ายเพื่อหวัีงจะได้แสดง New Feeds ในแล้วไปแสดงใน Timeline ของคนที่รับเราเป็นเพื่อนให้เยอะที่สุดเท่าที่จะทำได้ ก็เลยกดส่ง Friend Request แหลกราญ แอ๊ดดดด…อาจจะโดยระงับการใช้งานได้ ในขั้นแรก facebook จะส่งข้อความเข้ามาและจำกัดการเพิ่มเพื่อน
    • มี Facebook Account จำนวนมากจน facebook จับได้ แน่นอนทุกวันนี้ไม่มีใครมี account น้อยกว่า 2 account ซึ่งไม่เหมือน Google ที่ไม่ค่อยแคร์ใครจะมีกี่แอคเคาท์ก็ไม่ได้ Google ไม่สน แต่ facebook ไม่ค่อยพอใจในจุดนี้ การมีมากกว่า 1 แอคเ่คาท์ ต้องทำแบบอย่าให้ facebook จับไ้ด้ วิธีง่ายๆที่ได้ผลพอสมควร คือต้องหาทางยืนยันตัวเองในแต่ละแอคเคาท์พอยืนยันได้ก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะโอกาสที่ facebook จะแบนแอคเคาืท์ที่ยืนยันตัวเองไปแล้วมีน้อยมาก (ยกเว้นไปทำผิดกฏข้ออื่น)
    • กดไลค์แบบติดๆกันมากเกินไป การกดไลค์ทั่วๆไปถ้าใช้มือกดจะไม่ค่อยมีปัญหา เพราะ facebook algorithm จะสามารถจำแนกได้ว่าไลค์ไหนมาจากมนุษย์ไลค์ไหนใช้โปรแกรมกด ในกรณี Auto Like จะโดนเพ่งเล็งจาก facebook เป็นอย่างมากและจะมีสิทธิ์โดนแบนก่อน
    • แชร์เนื้อหาที่ facebook ไม่พึงประสงค์ เช่นเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ เนื้อหาที่ facebook ออกกฏไม่ยอมรับ หรืออะไรก็ตามที่ไปกระทบรายได้จากโฆษณาของ facebook ในขั้นแรก Facebook จะขึ้นข้อความเตือนก่อนและจำกัดการแชร์เป็นระยะเวลาหนึ่ง หากยังมีพฤติกรรมเช่นเดิมก็อาจจะโดนระงับแอคเคาท์แบบถาวรได้
  • เพจที่ไปสร้างผลกระทบต่อรายได้จาก Facebook Ads ขอให้ ระลึกไว้เสมอว่าไม่ว่ากิจกรรมอะไรก็ตามที่ไปส่งผลกระทบกับรายได้ของ facebook เพจนั้นอาจจะโดนบล๊อกได้ง่ายๆ เช่นเพจบริการเพิ่มไลค์ เพจขายไลค์เพจ ปั้มไลค์หรือผู้ติดตามทั้งหลาย หรือแม้แต่เพจ Ezylike ก็อยู่ในข่ายเสี่ยงเช่นกัน
  • เพจที่แจกของรางวัลโดยไม่เป็นไปตามกฏของ facebook ใช่แล้ว…การแจกของรางวัลหรือทำโปรโมชั่นในเพจโดยไม่ดูตาม้าตาเรือก็มีสิทธิ์โดนบล๊อกได้ เหตุผลที่ facebook ให้ไว้คือการแจกของรางวัลนั้นมักแอบแฝงกับการแลกที่จะได้ไลค์ ซึ่งการให้รางวัลเพื่อแลกกับการไลค์เพจถือว่าละเมิดกฏของ facebook การแจกของรางวัลที่ facebook ยอมรับคือต้องเป็นการแจกที่เป็นไปตามกฏ เช่น
    • ต้องมีระยะเวลาสิ้นสุด
    • ต้องระบุอายุเพศไว้อย่างชัดเจน
    • รางวัลต้องมีจำนวนจำกัด ต้องเป็นของไม่ผิดกฏหมาย ต้องไม่เป็นสินค้าต้องห้าม
    • ของรางวัลจะต้องใช้แจกเพื่อทดสอบตลาดหรือโปรโมตสินค้าแต่ห้ามพ่วงโปรโมตเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
    • ของรางวัลต้องห้ามให้ข้อเสนอว่าต้องกดไลค์ก่อน (กล่าวคือเป้าหมายต้องเป็นคนติดตามเพจเท่านั้น)ตัวอย่างที่เคยมีมาแล้วที่เห็นชัดเจนเมื่อ 2-3 ปีก่อนคือ ชาเขียวอิชิตันที่แจกของรางวัลโดยให้คนมากดไลค์เยอะๆ ซึ่งเป็นการผิดกฏของ facebook แต่โชคดีที่อิชิตัน สามารถอ่านกฏและระเบียบการแจกของรางวัลได้ ที่นี่
  • เพจที่เข้าข่ายเป็นแชร์ลูกโซ่ทั้งหลาย หรือที่ฝรั่งเรียกว่า Ponzi Scheme ปรกติ facebook จะไม่รู้ด้วยตัวเองนอกจากจะมีคน report ไป ดังนั้นหากอยู่ในธุรกิจเครือข่าย ต้องแน่ใจว่าการโปรโมตเพจต้องไม่ออกมาให้คนคิดว่าเป็นแชร์ลูกโซ่
  • อายุของเพจก็เป็นปัจจัยที่การพิจารณาเมื่อถึงเวลาบล๊อกเพจ โอเคไม่มีข้อพิสุจน์ใดๆระบุว่าเพจที่มีอายุมากจะปลอดภัยกว่าเพจที่มีอายุน้อยกว่า ไม่ว่าเพจจะมีอายุมาหลายปีแล้ว มีคนติดตามเป็นแสนๆเมื่อทำผิดกฏแล้วก็โดนแบนได้เช่นกัน แต่หลักการง่ายๆ หรือ Rule of Thumb คือ หากเป็นเพจที่เปิดใหม่และต้องการเพิ่มไลค์แบบก้่าวกระโดดให้พยายามทำให้เนียน ทำให้เป็นธรรมชาติเข้าไว้ หากเป็นเพจโนเนมเปิดมาได้ 3 วันแล้วไปจ้างบริการเพิ่มไลค์ 10,000 ไลค์ ก็ถือว่าอยู่ในภาวะเสี่ยงกว่าเพจที่เปิดมาแล้ว 3 ปี แล้วไปจ้างบริการเพิ่มไลค์ในปริมาณเดียวกัน ดังนั้นหากเป็นเพจใหม่ และต้องการให้เพจมีไลค์แบบยังยืน ต้องค่อยๆเป็นค่อยๆไป

facebook-banned

สุดท้ายนี้ Ezylike อยากบอกว่าการที่เพจถูกบล๊อกมันคือการสุญเสียเวลาหลายๆร้อยชั่วโมงที่ใช้สร้างใช้บิลด์ และจะต้องสูญเสียอีกหลายๆชั่วโมงที่จะทำเรื่องไปยัง facebook เพื่อขอคืนเพจดังกล่าวซึ่งก็ไม่มีอะไรรับประกันได้เลยว่าจะได้คืนหรือไม่ นี่ยังไม่รวมจำนวนไลค์หรือคนติดตามอีกจำนวนหนึ่งที่ต้องสูญเสียไป ไหนจะชื่อลิงค์เพจอีกที่ใช้งานต่อไม่ได้ จะตั้งชื่อให้เหมือนเดิมอีกก็ไม่ได้ โอ้ย…มีแต่ความวุ่นวาย ทำยังไงก็ได้ที่ไม่ให้เพจถูกบล๊อกจะดีที่สุด…

Share this Story

49 Comments

  1. ฤทัยพัชร์

    May 12, 2017 at 3:03 pm

    สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามปัญหาเกี่ยวกับการลงโฆษณาสำหรับเฟสบุคได้ไหมคะ
    เนื่องจากว่า ก่อนหน้านี้ได้ทำการโฆษณาในแฟนเพจเฟสบุค ทำโฆษณามาได้สักพักแล้วค่ะ
    และเมื่อสองวันก่อน เฟสบุคแจ้งว่า “บัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่าฝ่าฝืนนโยบาย โฆษณาใดๆ ที่คุณใช้งานอยู่จะถูกปิด หากคุณคิดว่าสิ่งนี้เป็นความผิดพลาด”
    จากนั้นเราก็ได้ติดต่อไปยังเฟสบุคเพื่อสอบถามถึงสาเหตุและการแก้ไขปัญหา แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา จึงอยากรบกวนสอบถามว่าพอจะมีวิธีไหนที่จะสามารถแก้ไขปัญญานี้ได้บ้างไหมคะ

    รบกวนติดต่อกลับทางอีเมลล์ด้วยนะคะ
    ขอบคุณมากๆๆค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      May 12, 2017 at 3:31 pm

      ถ้าถูกระงับและมีข้อความแบบนี้ คือเฟสบุ๊คตรวจสอบพบว่า เนื้อหา หรือลิงค์ ในเพจผิดเงื่อนไข ในกรณีเป็นเพจขายสินค้าสาเหตุหลักๆคือ มีลิงค์สินค้าที่มีลิขสิทธิ์ หรือเป็นสินค้าต้องห้าม หรือมีรูปที่เฟสบุ๊คมองว่าไม่เหมาะสม หรือเป็นรูป หรือตราสินค้ามีลิขสิทธิ์ห้ามซื้อขายโดยไม่ได้รับอนุญาต มีหลายๆสินค้าที่นำมาขายบนเฟสบุ๊คไม่ได้เพราะติดลิขสิทธิ์หรือมีตัวแทนขายที่ชัดเจนอยู่แล้ว ถ้านำมาขาย หรือเอาลิงค์เสนอขายมาแชร์ ตัวอย่างเช่นเสื้อผ้ารองเท้ากีฬาต่างๆ น้ำหอม กระเป๋าแบรนด์เนม ฯลฯ ถ้าตรวจเจอจะถูกระงับเพจไว้ก่อน

      วิธีการแก้ไขคือ
      1. ลบโพสต์ที่คิดว่า มีปัญหาออก
      2. ไปที่ https://www.facebook.com/ads/manager
      3. กดปุ่ม ติดต่อเรา แล้วก็ส่งข้อความไปอธิบาย ให้อ้างว่าไม่รู้ ไม่ทราบตรงนี้มาก่อน และพร้อมจะแก้ไข

      คาดว่าคงทำไปแล้ว ถ้าทำไปแล้วแต่ไม่ได้ลบโพสต์ที่มีปัญหา ให้เข้าแอดมินเพจ แล้วลบลิงค์ ลบรูปที่มีตราสินค้า รูปสินค้าออก

      หลังจากนั้นก็รอ ใช้เวลาประมาณ 2 วัน – 1 อาทิตย์ จะได้รับการติดต่อกลับมา ถ้าเพิ่งส่งไปวันสองวันนี้ก็ให้รอก่อนครับ

      ส่วนจะได้คืนไหม อันนี้เฟสบุ๊คจะพิจารณาเอง ถ้าเขาเห็นว่าตั้งใจขายสินค้าที่มีลิขสิทธิ์จริงๆก็อาจจะไม่ได้เพจคืน แต่ถ้าเขาพิจารณาแล้วว่าไม่ได้ตั้งใจ แต่ถ้าเขาพิจารณาแล้วเราสามารถแก้ไขได้เขาก็จะเปิดกลับให้เรา แต่เราต้องลบโพสต์ รูป และการประกาศขายตรงๆ ออกก่อน

      Reply

  2. วรรณรวี

    May 17, 2017 at 11:56 pm

    รบกวนสอบถามด้วยค่ะ ถ้าหากทางเพจมีการไลฟ์วิดีโอ แต่ภายในห้องมีการเปิดเพลง แล้วเฟสบุคตรวจเจอ จึงทำการบล็อคชั่วคราว ทำให้ทางเพจไม่สามารถอัพเดทหรือทำกิจกรรมเป็นรูป หรือวิดีโอได้ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหา ติดต่อทางทีมงานเพื่ออธิบายรายละเอียดอะไรได้บ้างคะ ขอบคุณมากๆ ค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      May 24, 2017 at 10:31 am

      แบบนี้มีสาเหตุที่เป็นไปได้คือเพลงที่ออกใน live มีลิขสิทธิ์ ที่เรียกว่า International Copyrght Law และค่ายเจ้าของเพลง หรือผู้ใช้งานได้รายงานไปยังเฟสบุ๊คว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ ส่วนเฟสบุ๊คเองก็มีระบบการ detect เรื่องพวหนี้อยู่บ้าง บางคนโดน บางคนไม่โดน ถ้าโดนตรวจเจอเฟสบุ๊คจึงระงับฟังก์ชั่นการโพสต์ หรืออับรูปไว้ก่อน

      ถ้าจะเหตุการณ์แบบนี้ไม่ต้องทำอะไรมากครับ ให้ลบวีดีโอไลฟ์ดังกล่าวออก แล้วรอ ปรกติจะกลับมาใช้งานได้ภายใน 3-4 วัน สูงสุดไม่เกิน 30 วันครับ

      ถ้าต้องการเข้าไปดูรายละเอียดการถูกปลอก ให้เข้าไปที่เพจที่เราเป็นแอดมิน แล้วไปที่ Settings –> Page Support Inbox ซึ่งเป็นเมนูทางซ้ายล่างสุด

      Reply

  3. Chada

    May 29, 2017 at 11:01 pm

    สวัสดีค่ะ ลงโฆษณาอนุมัติแล้ว มียอดไลค์ ยอดเข้าดูปกติ ระบุจำนวนเงินที่ต้องจ่าย และมีการเรียกเก็บเงินปกติ แต่อยู่ๆโพสต์ก็นิ่ง แต่สถานะยังขึ้นว่ากำลังใช้งาน โปรโมทกี่โพสก็เป็นแบบนี้ทุกโพสต์ และจะมีการแจ้งเตือนเด้งมาตลอดว่า มีข้อความอยู่5ข้อความที่ยังไม่อ่าน แต่เปิดก็ไม่เจอ เพจโดนแบนรึป่าวคะ ส่งข้อความไปที่ศูนย์ความช่วยเหลือก็เงียบ

    Reply

    • Ezylike

      May 29, 2017 at 11:14 pm

      เพจไม่น่าจะถูกแบนครับ ถ้าเพจถูกแบนเวลาเปิดเพจขึ้นมาจะมีสถานะว่า Unpublished และมีข้อความแจ้งสีแดงชัดเจนว่า เพจโดนระงับการเผยแพร่ และจะไม่สามารถเพิ่มโฆษณาได้
      กรณีนี้สถานะยังทำงานอยู่ แสดงว่าเพจปรกติ และโฆษณายังรันอยู่ แต่ที่โพสต์นิ่งคงเป็นเพราะตั้งเงื่อนไขการโฆษณาไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย หรือกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ไม่เห็นโพสต์ที่เราโปรโมต เช่นเจาะกลุ่มแคบเกินไป หรือไม่ก็เป็นเพราะจำนวนเงินที่ระบุในการโปรโมตน้อยกว่าค่าบิด ของระบบ หมายความว่าตั้งค่าต่อคลิกเงินน้อยกว่าราคากลาง หรือไม่ก็ตั้งกลุ่มเป้าหมายไม่ตรง หรือมีจำนวนน้อย วิธีการแก้ไขและทดสอบคือ ลองเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้น แล้วดูผลที่กลับมา หรือลองปรับจำนวนเงินดูอีกนิด หากมีข้อสงสัยเพิ่ม สามารถติดต่อแอดมินตรงๆได้ทางอีเมล์ครับ contact@ezylike.com

      Reply

      • Chada

        May 30, 2017 at 7:52 am

        ก่อนหน้านี้พยายามทำแล้วค่ะ ทั้งเพิ่มยอดเงิน และตั้งกลุ่มเป้าหมายใหม่ และก็สร้างโพสต์อันใหม่ โปรโมทใหม่ ก็อนุมัติ รันแค่ช่วงแรก แล้วก็นิ่ง เป็นแบบนี้ตลอดเลยค่ะ ควรจะสร้างเพจใหม่ไหมคะ

        Reply

        • Ezylike

          July 18, 2017 at 9:37 pm

          แบบนี้น่าจะอยู่ที่เนื้อหาครับ เช่น มีคำโฆษณาที่ facebook มองว่าเป็นการโฆษณาเกินจริง หรือรูปที่มองว่าไม่เหมาะสม เช่นรูปผู้หญิงเซ็กซี่ๆก็ไม่ได้ (แต่ในโพสต์ธรรมดาได้) หรือเนื้อหาที่เฟสบุ๊คต้องห้าม

          คือต้องทำตามกฏที่ facebook ระบุไว้ ซึ่งปรกติเราจะไม่รู้เท่าไหร่

          ให้อ่านตามรายละเอียดข้อกำหนดของ facebook ตามนี้เลยครับ
          https://www.facebook.com/policies/ads

          Reply

  4. Jirapatra

    July 18, 2017 at 6:51 pm

    สวัสดีค่ะ เพจโดนบล็อกค่ะ เมื่อวานยังโพสต์ขายสินค้าได้ตามปกติ เช้ามาเพจปลิวไเลยค่ะ ไม่แน่ใจว่าจะเอากลับมาได้ยังไงบ้างคะ

    Reply

    • Ezylike

      July 18, 2017 at 9:29 pm

      การโดนบล็อกมีหลายสาเหตุ แต่ที่หลักๆคือทำผิดข้อตกลง facebook เช่นโพสต์ข้อมูลและภาพลิขสิทธิ์ เจ้าของยี่ห้อสินค้าแจ้งรายงาน หรือโดนคนอื่นๆรายงานความไม่เหมาะสมต่างๆ เพิ่มไลค์เร็วมากเกินไปก็อาจจะโดนแต่โอกาสน้อยกว่า โพสต์หรือแชร์ของมีลิขสิทธิ์

      ช่วยบอกรายละเอียดหน่อยได้ไหมครับว่าก่อนหน้าที่จะโดนได้ทำอะไรไว้บ้าง เช่น โพสต์รูปแบบไหน แชร์ลิงค์ หรือขายสินค้าประเภทไหน และได้เพิ่มไลค์จากบริการเพิ่มไลค์ แลกไลค์ไหม ถ้าใช้ เพิ่มเร็ว หรือปริมาณเท่าไหร่ ขายสินค้าประเภทไหน มีคำโฆษณาเกินจริงหรือเปล่า ฯลฯ

      Reply

  5. Gigi

    July 19, 2017 at 3:31 am

    สอบถามคะ การเปลี่ยนแอดมินเพจบ่อยๆ เพจมีโอกาสโดนแบนไหมคะ เพราะเดือนนี้เปลี่ยนแอดมินมาประมาณ 3 คนแล้วคะ เนื่องจากเราไม่มีเวลาดูแลเพจเองเลยต้องจ้างคนมาดูแลแทน ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบคะ

    Reply

    • Ezylike

      July 20, 2017 at 4:54 pm

      การเปลี่ยน Admin บ่อยไม่มีผลทำให้เพจถูกแบนครับ สาเหตุเดียวที่เพจถูกแบนเพราะทำผิดข้อตกลงของเฟสบุ๊ค การผิดข้อตกลงดังกว่างอาจจะถูกตรวจเจอโดย facebook เอง หรือมีคนกด Report

      ดังนั้นการที่จะถูกแบนจะอยู่ที่การกระทำของ Admin มากกว่าการเปลี่ยน Admin เพจสายดาร์ค หรือเพจขององกรค์ใหญ่เปลี่ยน Admin เป็นประจำไม่มีปัญหาอะไร

      อย่างไรก็ตามประวัติของแอคเคาท์ Admin มีผลต่อการพิจารณาแบนหรือพิจารณาคืนเพจหลังจากถูกแบบ คือ Admin ที่เคยมีประวัติสร้างแฟนเพจแล้วทำผิดข้อตกลงแล้วโดนแบนหลายๆเพจ เวลามีการ report หรือถูกตรวจเข้าข่ายทำผิดข้อตกลง จะโดนแบนง่าย และคืนยากกว่ากรณีทั่วไป

      Admin ที่มีเพจที่โดนแบนหลายเพจจะไม่สามารถสร้างเพจใหม่ๆได้ วิธีที่พวกเขาทำคือให้เพื่อนสร้างเพจ แล้วเพิ่มเขาเป็น Admin ภายหลัง วิธีนี้ facebook ก็รู้ทัน เมื่อแอดมินที่เคยมีประวัติทำเพจโดนแบนมาก่อนหลายๆเพจ พอมาเป็น Admin เมื่อมีการตรวจสอบเพจนั้นโอกาศจะถูกมองว่าเป็นเพจของแอดมินอาจจะถูกแบนได้ง่าย ดังนั้นต้องเลือก Admin ให้ดีๆ ทางที่ดีที่สุดต้องมั่นใจว่า Admin ที่มาช่วยไม่มีประวัติโดนแบนแฟนเพจหลายเพจมาก่อน เพราะบางครั้งแอดมินอาจเผลอทำพฤติกรรมเดิมๆทำให้เพจโดนแบนได้อีก

      แต่ขอแนะนำว่าอย่าตั้ง Admin เพจทันที เพราะ Admin สามารถทำได้ทุกอย่างแม้กระทั่งลบ Admin คนอื่นและลบเพจ ควรให้กำหนดสิทธิ์ตามงานที่จะทำในเพจ เช่น ถ้าให้แค่โพสต์ในเพจ ตอบข้อความ ลบคอมเมนต์ ก็ให้สิทธิ์แค่ Editor หรือ ถ้าให้ตอบคอมเมนต์ ลบคอมเมนต์ แต่ไม่ให้โพสต์ ก็ให้สิทธิ์เป็น Moderator ก็พอ สิทธิ์ของเพจมีดังนี้
      – Admin
      – Editor
      – Moderator
      – Advertiser
      – Analyst
      – Live Contributor

      ให้เลือกสิทธิ์ให้ตรงกับงานที่ต้องการให้คนมามาดูแลจะดีที่สุด

      Reply

      • Gigi

        July 20, 2017 at 5:16 pm

        อ่อๆ คะ ส่วนมากที่ต้องเปลี่ยนบ่อยเพราะว่าทำโฆษณาไม่ผ่าน พอทำไปปุ๊บผ่านไปสักพักก็จะโดนหยุด แต่ account ที่สร้างมีจะเป็น account ใหม่ที่เอาไว้เผื่อดูแลเพจอะคะ อย่างเดือนนี้เปลี่ยนมา 5 account แล้ว (แต่ตั้งเป็น admin ทุกอันเลยคะ ) สาเหตุที่ทำโฆษณาไม่ผ่านน่าจะเป็นเพราะaccount ใหม่ด้วยไหมคะ ก็เลยกังวลกลัวเพจปลิว ..สอบถามอีก 1ข้อนะคะ สมมติกรณีที่ admin 2 คน ดูแลเพจ พร้อมๆกัน 2 เพจ คนนึงทำโมษณา 1 เพจ แล้วอีกคน ทำอีก 1เพจใด้ไหมคะ หรือต้องทำคนเดียวทั้ง 2เพจ ขอบคุณสำหรับคำตอบและให้คำปรึกษานะคะ

        Reply

        • Ezylike

          July 29, 2017 at 12:25 pm

          ก่อนอื่นเลยทำโฆษณาไม่ผ่านนี่เจอแทบจะทุกเว็บครับเพราะ facebook จะ sensitive มากเรื่องเพจที่ลงโฆษณาใช้คำ หรือรูปต่างๆ เช่นรูปผู้หญิงใส่เสื้อเปิดไหล่ก็มักจะโดน reject บ่อยๆ หรือใช้คำว่า เพิ่มความขาว แบบนี้ก็โดน reject มาแล้วเหมือนกัน ตอนแรกที่ตรวจ ระบบคอมจะตรวจก่อนดังนั้นถ้ามีอะไรไม่ชัดเจนระบบจะไม่ยอมให้ผ่านง่ายๆ

          ที่โฆษณาไม่ผ่าน 90% ไม่ได้เกี่ยวกับ Admin ยิ่งเป็น Admin ใหม่ไม่มีประวัติอะไรมาก่อนนี่ไม่เกี่ยวเลยครับเพราะเฟสบุ๊คเน้นหารายได้จากโฆษณา ส่วนอีก 10% ถ้าเป็น Admin เก่าที่เคยมีประวัติโดนแบน หรือทำโฆษณาไม่ผ่านมาเยอะก็มีส่วนทำให้โฆษณาไม่ผ่านครับ เคยมีการทดลองมาแล้วเหมือนกัน โฆษณาเดียวกัน แต่ให้คนละเพจเป็นลงโฆษณาเพจหนึ่งผ่านแต่อีกเพจไม่ผ่าน อีกอย่างแอดมินแต่ละคนมีสไตล์การลงโฆษณษไม่เหมือนกัน แต่ละคนอาจจะถนัดไปคนละแบบ บางคนก็ดันไปถนัดในทางที่ทำให้โฆษณาไม่ผ่าน มีคนบอกว่าพวกที่เป็น partners กับ facebook มักจะทำโฆษณาผ่าน คนพวกนั้นอาจจะรู้แนวหรือช่องโหว่ในการลงโฆษณา

          Admin คนเดียวกันสามารถทำหลายๆโฆษณา หลายๆเพจได้ไม่มีปัญหาอะไรครับ ตราบเท่าที่ยังไม่ทำผิดกฏการโฆษณา ตอนที่ระบบตรวจโฆษณา อย่างแรกที่ตรวจคือ เนื้อหาและสิ่งที่ลงโฆษณา อย่างที่สองคือ ข้อมูลการตัดยอดคิดเงินว่าต้นทางสามารถให้ตัดเงินได้ไหม เช่นบัตรเครดิตว่าใช้ได้ไหม เป็นต้น อย่างที่ 3 คือการเลือกอายุกลุ่มเป้าหมายว่าเลือกแบบทุกคน หรือว่าเลือกแบบ 18+ ถ้าเลือกแบบทุกคน (13+) จะผ่านยากกว่าเลือก อายุ 18+ อีกอย่างสินค้าบางประเภทจะผ่านยากกว่าประเภทอื่นๆ เช่นสินค้าพวกความสวยความงาม ลดความอ้วน ครีมหรือยาเพิ่มผิวขาว เครื่องดื่ม สินค้าชูกำลัง เสริมสร้างสมถรรภาพทางเพศ โฆษณาที่มียี่ห้อสากลอยู่ หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการกินที่ไม่ใช่อาหารจะยากกว่าปรกติเพราะ facebook ต้องทำตามกฏของ FDA ทั่วไป หากมีอะไรไม่ชัดเจนจะ reject ไว้ก่อน ส่วนโฆษณาอะไรที่มันชัดเจนไม่ต้องมีคำถามเพิ่มแบบนี้จะผ่านง่ายกว่า หากต้องการดูเหตุผลทั่วๆไปว่าทำไมโฆษณาถึงไม่ผ่าน ลองเข้าไปดู 60 กว่าเหตุผลที่โฆษณาไม่ผ่าน ได้ที่ลิงค์นี้ครับ
          https://www.jonloomer.com/2015/03/10/facebook-ads-rejected-account-banned/

          ส่วนแอดมินที่ทำโฆษณาหลายเพจได้ครับ ถ้าไม่โดนแบนจากเรื่องอื่นๆซะก่อนก็ทำหลายๆเพจได้ครับ อย่างเช่นผมทำโฆษณาให้เพจตัวเองให้ 5-6 เพจไปพร้อมๆกันมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไร ยกเว้นบางโฆษณาไม่ผ่านเพราะมีรูปล่อแหลมก็ต้องปรับให้ผ่าน นอกจากนั้นยังมีผู้ใช้บริการโฆษณาบนเฟสบุ๊คมากมายก็ใช้แอดมินคนเดิมๆทำในหลายๆเพจก็ไม่มีปัญหาครับ

          Reply

  6. รัตน์

    July 29, 2017 at 11:05 am

    สอบถามคะ เคยทำโฆษณาเพจได้ปกติ และในการโพสต์แต่ละครั้งก็สามารถ Boost โพสต์ได้ปกติ แต่พออยู่ๆสักพักมันขึ้น Boost Unavailable มันคือโดนบล็อกหรือว่ายังไงคะ มีวิธีแก้ไขไหมคะ

    Reply

    • Ezylike

      July 30, 2017 at 11:59 am

      สาเหตุหลักๆจะมีดังนี้ครับ

      – offer หมดอายุ: เวลาสร้าง offer ขึ้นมา มันมีอายุ ถ้าพยายามจะ boost offer ระบบจะไม่ยอม ==> แก้ไข สร้าง offer ใหม่
      – event ผ่านไปแล้ว: ในกรณีที่สร้าง event แล้วพยายามจะ boost ถ้า อีเวนต์นั้น ผ่านไปแล้ว จะ boost ไม่ได้
      – สิทธิ์ผู้ดูแล ไม่ถึง: คนที่จะสามารถ boost ได้คือ admin, advertiser, moderator และ editor เท่านั้น คนอื่นๆที่ดูแลจะไม่สามารถ boost ได้ ถ้าพยายามมันจะขึ้น boost not available
      – เพจที่ไม่ publish จะไม่สามารถ boost ได้ ลองดูว่าโดน เฟสบุ๊ค ทำการดึงเพจลงหรือเปล่า
      – ปัญหากับ Album ของรูป: อัลบั้มบางอัลบั้มจะไม่สามารถ boost ได้ ด้วยเงื่อนไขทางเทคนิค ต้องสร้างอัลบั้มใหม่ หรืออับรูปใหม่
      – มี Admin อีกคนไป diable การแชร์ล็อกอิน ตรงนี้จะเป็นสาเหตุที่พบมากเหมือนกัน
      – โพสต์เก่ามากๆ จะไม่สามารถ Boost ได้
      – Ad account โดนระงับชั่วคราว คือ เฟสบุ๊คไม่เปิดให้ boost เนื่องจากมีปัญหาเรื่องบัญชี หรือมีเนื้อหาที่ facebook ต้องไปรีวิวดูก่อน หรือง่ายๆคือไม่ได้ปิดแอคเคาท์เฟสบุ๊คแต่ไม่ยอมให้สร้างโฆษณาชั่วคราว เพราะมีกิจกรรมน่าสงสัย หรือเนื้อหาน่าสงสัย หรือมีปัญหาหักเงินไม่ได้ ฯลฯ แก้ไขโดยการกดปุ่มของเปิดโฆษณาใหม่อีกครั้ง ปุ่มจะอยู่ใกล้ๆ ถ้ากดแล้วไม่ได้ หรือไม่มีให้กดแสดงว่าโดนระงับถาวร วิธีแก้คือ ให้หา admin คนใหม่ที่ไม่เคยมีประวัติเสียมาเพิ่ม และลอง boost ดู
      – ถ้า install app บางตัวที่มีปัญหา conflict กันจะไม่สมารถ boost ได้ อันนี้ต้องลอง uninstall app ที่แปลกๆออก

      พอจะเข้าข่ายกรณีไหนบ้างครับ

      Reply

  7. thananya

    August 18, 2017 at 12:11 pm

    สวัสดีค่ะ
    พอดีเพจโดนแบนโฆษณาค่ะ
    เบื้องต้นลองเปลี่ยนบัตร เเละใช้ account อืน โปรโมท
    ก็ยังโดนแบนอยู่ดี ไม่เเน่ใจว่าเพราะเป็น account ใหม่รึเปล่าค่ะ
    หรือ ต้องทำยังไงบ้างคะถึงจะสามารถเเก้บลอคได้รบกวนด้วยค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      August 19, 2017 at 2:13 am

      การถูกแบนโฆณษสาเหตุหลักๆเลยคือ เนื้อหาในโพสต์ ที่ทำการโฆษณาครับที่ไปผิดเงื่อนไขข้อตกลงของการโฆษณา ไม่ได้อยู่ที่ account เก่าหรือใหม่ ส่วนบัตรที่ใช้นำมาตัดค่าโฆษณานั้นมีผลนิดหน่อยตรงที่ถ้าประวัติเคยโดนแบนเพจมาก่อนบัตรนั้นจะอยู่ใน list ของบัตรประวัตเสียจะทำการโฆษณาอีกได้อยากกว่าเดิมหรืออาจจะลงโฆษณาอีกไม่ได้เลยถ้าเป็นบัตรที่เคยถูกแบนมาก่อนหน้า และที่สำคัญให้ใช้ 1 บัตรต่อ 1 แอคเคาท์เท่านั้นถ้าบัตรนี้เคยนำไปตัดค่าโฆษณาของแอคเคาท์อื่นมาแล้วก็มีโอกาสสูงที่นำมาใช้ในแอคเคาท์อีกอันแล้วจะไม่ผ่าน แต่ส่วนใหญ่แล้วที่โดนแบนนเพราะเนื้อหา หรือรูป หรือคำที่ใช้โพสต์มากกว่าครับ

      วิธีแก้ไขคือ เปลี่ยนรูปให้เป็นรูปที่ไม่ล่อแหลม ไม่เป็นรูปลิขสิทธิ์ หรือมีตราของสินค้านั้นถ้าหากเราไม่ได้เป็นตัวแทนขายจริงๆ ให้เลี่ยงรูปโป้หรือเซ็กซี่ก็แทบจะไม่ได้ facebook จุกจิกมากเรื่องรูป แก้ไขคำอธิบายใหม่ให้ออกมาไม่ผิดเงื่อนไข ใช้คำกลางๆ อย่าใช้คำล่อแหลม หรือเน้นคำโฆษณาแบบรุนแรง หรือให้คำสัญญาว่าเป็นผลแน่นอนแบบนั้นแบบนี้ แล้วตอนนตั้ง target อายุให้ตั้งเป็น 18+ โอกาสที่โฆษณาจะผ่านมาสูงกว่า ตั้งอายุเป็น 13+ ถ้ายังไม่ผ่านอีกให้แก้ไขไปเรื่อยๆจนผ่าน ถ้าเป็นโฆษณาสินค่าประเภทความสวยความงาม อาหารเสริม บางทีอาจจะต้องทำถึง 7-8 ครั้งกว่าจะผ่าน

      Reply

  8. ดนัย

    August 27, 2017 at 4:12 am

    ขอบสอบถามเรื่อง พอดี จะถามว่า การเปลี่ยนแอดมินนี้ กี่วันถึงจะลงโฆษณาได้ครับ
    เพราะผมเปลี่ยน มา3 คนแล้ว พอเปลี่ยนมาผมก็ได้ทำการโฆษณาเลย แต่พอเวลาต่อมา FACEBOOK ก็ได้บล็อก ไม่ให้ลงโฆษณาอีก
    เป็นแบบนี้มา3แอดมินแล้วครับ ส่งเรื่องไปเรียบร้อยแล้วครับ รอFACEBOOKตอบกลับ แต่อยากหาทางออกก่อน ว่าจะ มีทางไหนไหม ที่จะให้กลับมาโฆษณาได้เหมือนเดิม
    แล้วถ้าเป็นแบบนี้ เงินที่ค้างอยู่ จะทำยังไง ครับ ขอบคุณครับ

    Reply

    • Ezylike

      September 19, 2017 at 5:22 am

      โฆษณาโดนบล็อกสาเหตุคือ เนื้อหาและรูปในโฆษณาผิดกฏและเงื่อนไขของการโฆษณา วิธีแก้คือต้องใส่เนื้อหาหรือรูปที่ไม่ผิดกฏก็จะโฆษณาได้ ไม่ได้เกี่ยวกับแอดมินที่มาดูแลทั้งหมด (แต่ก็มีผลหากแอดมินที่มาดูแลมีประวัติโดนแบนเพจมาหลายเพจก่อนหน้านี้) ทางออกที่ดีที่สุดคือวางแผนโฆษณาโดยเตรียมเนื้อหาที่ไม่ผิดกฏ และใช้รูปที่ไม่ผิดกฏครับ ส่วนคนที่ดูและโฆษณาของเราได้มีแค่ 2 ตำแหน่งคือ Administrator กับ Advertiser ถ้าตั้งคนอื่นเป็นตำแหน่งที่ว่านี้จะสามารถเพิ่มโฆษณาได้เหมือนกันแต่ยังไงก็ต้องผ่านกระบวนการอนุมัติเช่นกัน

      ส่วนเงินที่ค้างไว้ไม่ต้องห่วงครับ จะไม่หายไปไหนตราบไดที่ยังเข้าแฟนเพจได้เงินที่ค้างอยู่ก็จะไม่หายไปไหนเพราะยังไม่ถูกเก็บเงินก่อน ปรกติถ้าใช้วิธีตัดจากบัตรเครดิตเงินจะไม่ถูกตัดก่อนการใช้งานแต่จะตัดตามรอบบิล

      Reply

  9. ปอนด์

    September 17, 2017 at 11:16 pm

    เข้า Facebook ไม่ได้ค่ะเนื่องจากจำรหัสผ่านไม่ได้หรือเฟสโดนสแปมทำให้เข้าแฟนเพจไม่ได้และมีผู้ดูแล Pages เพียงคนเดียวจะทำยังไงถึงจะกลับเข้าไปที่แฟนเพจได้

    Reply

    • คุณัช

      September 17, 2017 at 11:19 pm

      ขอสอบถาม ว่า
      และถ้าแฟนเพจโพสต์รูปที่เจ้าของไม่ ได้อนุญาต ทางผู้ดูแลเพจไม่สามารถเข้าเพจได้.
      จะสแปมรูปนั้นหรือสแปม Pages นั้นให้รูปนั้นหายไป. จะต้องใช้จำนวนคนสแปมเท่าไหร่รูปนั้นถึงจะหายไป

      Reply

    • Ezylike

      September 19, 2017 at 4:14 am

      คุณปอนด์

      ถ้าล็อกอินเข้าเฟสบุ๊คไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่านให้กด คำว่า “ลืมบัญชีผู้ใช้ใช่ไหม” ซึ่งอยู่ใต้ช่องกรอก username และ password หลังจากจากนั้น facebook จะให้กรอกอีเมล์หรือเบอร์มือถือที่ใช้สมัคร แล้วจะส่งรหัสใหม่ไปที่อีเมล์ หรือมือถือที่กรอกไปครับ ต้องเป็นเป็นอีเมล์หรือเบอร์ที่ใช้สมัครเท่านั้นนะครับถึงจะได้รับรหัสใหม่

      กรณีมีผู้ดูแลคนเดียวนี่ต้องระวังนิดนึงถ้าเข้าเฟสส่วนตัวไม่ได้ ก็จะเข้าแฟนเพจไม่ได้ ดังนั้นตอนสร้างแฟนเพจให้เพื่อนสนิทหรือคนที่ไว้ใจได้มาเป็น admin ช่วยดูแลอีกคน เพราะหากแอคเคาท์หนึ่งเข้าไม่ได้อีกแอคเคาท์ก็ยังเข้าไปแก้ไขแฟนเพจได้ครับ

      Reply

  10. ปอนด์

    September 17, 2017 at 11:20 pm

    ขอสอบถาม ว่า
    และถ้าแฟนเพจโพสต์รูปที่เจ้าของไม่ ได้อนุญาต ทางผู้ดูแลเพจไม่สามารถเข้าเพจได้.
    จะสแปมรูปนั้นหรือสแปม Pages นั้นให้รูปนั้นหายไป. จะต้องใช้จำนวนคนสแปมเท่าไหร่รูปนั้นถึงจะหายไป

    Reply

    • Ezylike

      September 19, 2017 at 4:26 am

      คุณปอนด์

      ไม่เข้าใคคำถามครับ จะสแปมให้รูปนั้นหรือเพจนั้นให้หายไป ไม่มีกระบวนการที่ว่าครับ การไปสแปมเพจหรือรูปคนอื่น (เช่นไปคอมเมนต์แบบก่อกวนรัวๆ) คนที่ทำจะโดน facebook ลงโทษโดยการบล๊อกไม่ให้โพสต์หรือคอมเมนต์ หรือหากมีพฤติกรรมเดิมก็อาจจะโดนแบนแอคเคาท์ถาวร

      เดาว่าคำถามคือ ต้อง report รูปนั้นหรือเพจนั้น มีคน report กี่คนถึงจะหายแบบนี้หรือเปล่าครับ ตรงนี้ตอบไม่ได้ครับอยู่ที่การพิจารณาของ facebook ล้วนๆ ถ้ารูปหรือเพจทำผิดเงื่อนไขการใช้งานแล้วมีการ report ไปไม่คนแล้ว facebook ตรวจแล้วเห็นสมควรก็จะลบให้ตามที่ report แต่ถ้าเป็นรูปหรือเพจที่ไม่ได้ทำผิดเงื่อนไข และ facebook ไม่เห็นด้วยที่จะลบ จะมีคน report กี่คนก็ไม่ทำให้รูปนั้นหรือเพจนั้นหายไปครับ กรณีนี้เคยมีคนพยายามทำกันมาหลายครั้งแล้ว คือนัดกันกด report บางเพจ แต่ก็ไม่ทำให้เพจนั้นหายไปเพราะ facebook มองว่าเป็นการ report ตั้งใจกลั่นแกล้งก็จะไม่ลบเพจหรือรูปนั้นครับ ดังนั้นถ้าจะ report รูปหรือเพจต้องมั่นใจว่าเขาทำผิดกฏแล้วจริง report ถึงจะได้ผล

      Reply

  11. ต่าย

    October 2, 2017 at 5:12 pm

    ถ้าเพจโดนบล็อคเปลี่ยนชื่อ จะแก้ไขกลับมาได้ไหมคะ หรือเพจจะโดนลบหรือป่าว

    Reply

    • Ezylike

      October 2, 2017 at 5:30 pm

      หมายถึงเพจโดนบล็อกไม่ให้แอดมินเปลี่ยนชื่อใช่ไหมครับ พอแก้ไขได้ครับ ไม่โดนบล็อกครับ ต้องทำเงื่อนไขการใช้งานเฟสบุ๊คถึงจะโดนบล็อกครับ

      เพจโดนบล็อกการเปลี่ยนชื่อมีหลายสาเหตุครับ
      1. แอดมินใหม่ ที่เพิ่งมาเป็นแอดมินยังไม่ถึง 14 วันจะเปลี่ยนชื่อยังไม่ได้
      2. เพจที่ไลค์เกิน 200 ไลค์ โดยข้อกำหนดแรกเริ่มคือจะเปลี่ยนชื่อไม่ได้แล้ว ถ้าจะเปลี่ยนต้องรีบเปลี่ยนก่อนไลค์เกิน 200 ถ้าจะเปลี่ยนต้องส่งเรื่องไปให้ facebook พิจารณาก่อน จะมีปุ่ม request ให้กด แต่หลังปี 2558 เป็นต้นมา มีการแก้ไขกฏการเปลี่ยนชื่อมาเรื่อยๆไม่ว่าจะได้กี่ไลค์ก็เปลี่ยนได้ แต่จะไม่สามารถเปลี่ยนได้ทันทีทุกเพจ บางเพจจะเปลี่ยนได้บางเพจจะยังเปลี่ยนไม่ได้ ต้องเข้ามาดูเรื่อยๆ
      3. เพจที่เพิ่งเปลี่ยนชื่อไปจะเปลี่ยนเป็นชื่อใหม่ทันทียังไม่ได้ ต้องระยะเวลาหนึ่ง ไม่แน่ใจว่ากี่วัน
      4. เพจแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขการเปลี่ยนชื่อไม่เหมือนกัน เช่นถ้าเพจเป็นประเภท business หรือธุรกิจ จะเปลี่ยนตรงๆไม่ได้ ต้องส่งคำร้องไปขอเปลี่ยน
      5. ต้องเป็นแอดมินของเพจเท่านั้นที่เปลี่ยนชื่อได้ ถ้าเป็น analyst หรือ moderator หรืออื่นๆจะเปลี่ยนไม่ได้
      6. ลองเปลี่ยนประเภทของเพจไปเป็นอย่างอื่น เช่น blog หรือ website หรือ อย่างอื่นที่ไม่ใช่ประเภทธุรกิจ อาจจะเปลี่ยนได้

      Reply

  12. NoteNote

    October 2, 2017 at 9:08 pm

    หาก user นั้นโดนระงับการลงโฆษณาแล้ว

    ทำอย่างไรให้เพจนั้นๆ สามารถกลับมายิงโฆษณาได้อีกบ้างครับ

    Reply

    • Ezylike

      October 14, 2017 at 5:57 am

      ได้ครับถ้า 1) การระงับการโฆษณานั้นมาจากคุณสมบัติของแอดมินคนนั้นไม่เพียงพอที่จะโฆษณาต่อ 2) และมีแอดมินคนอื่นที่ยังไม่ทำผิดเงิื่อนไขการใช้งานยังอยู่ในเพจ 3) และเพจไม่ถูกระงับเพราะทำผิดเงื่อนไขการโฆษณาที่ผ่านมาก็สามารถโฆษณาได้อีก ถ้ารู้ว่าแอดมินคนไหนถูกระงับการลงโฆษณาชัวร์ๆอย่าให้แอดมินคนนั้นเป็นแอดมินต่อไป ให้ลบออกจากเพจเลยเพราะอาจจะส่งผลต่อคุณสมบัติเพจในระยะยาว

      แต่ถ้าการระงับนั้นอยู่ในระดับเพจ เช่นโฆษณาลงรูปหรือเนื้อหาที่ผิดกฏอยู่ตลอด แบบนี้ไม่ว่าแอดมินคนไหนลงโฆษณาก็จะลงไม่ได้ต้องไปแก้ไขที่เนื้อหาและรูปที่จะลงโฆษณาให้เหมาะสมก่อน

      สรุปง่ายๆ คร่าวๆคือ ถ้าต้องการให้เพจมีทางเลือกที่จะโฆษณาได้ ต้องเพิ่มแอดมินที่ไว้ใจได้มากกว่า 1 คน เพื่อไม่ให้ไปติดกับที่แอดมินขาดคุณสมบัติลงโฆษณา แต่หลังจากเพิ่มเสร็จแอดมินคนนั้นก็ยังไม่สมารถจะโฆษณาได้ทันที ต้องรอให้ผ่านไป 14 วันถึงจะเริ่มโฆษณาได้ ทีนี้การระงับการโฆษณามี 2 ส่วนหลักๆ คือ ระงับระดับเพจคือโฆษณานั้นมีรูป หรือเนื้อหาไม่เหมาะสมผิดเงื่อนไขการใช้งาน แบบนี้ก็จะทำการโฆษณาไม่ผ่าน และถ้าพยายามจะอับโฆษณาไปเรื่อยๆ ก็จะโดนระงับไม่ให้โฆษณาอีกเป็นระยะเวลาหนึ่ง กรณีนี้ไม่ว่าแอดมินคนในที่อยู่ในเพจก็ไม่สามารถโฆษณาได้จนกว่า facebook จะปลดแบนโฆษณาออก อีกระดับคือระดับแอคเคาท์ของแอดมินกรณีนี้จะถูกระงับอันเนื่องมาจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของแอดมินคนนั้น หรือยังมีคุณสมบัติไม่ครบ (เช่นเพิ่งเป็นแอดมินไม่กี่วัน หรือมีประวัติโดนแบนเพจที่เป็นแอดมินในอดีตมาเยอะ) แบบนี้แอดมินคนนั้นก็จะโฆษณาไม่ได้ ต้องให้แอดมินคนอื่น หรือแอดมินคนแรกที่สร้างเพจเป็นคนโฆษณา

      ส่วนเงื่อนไขต่างๆว่าจะโฆษณาได้ไหม บอกได้เลย facebook เป็นเว็บที่เข้าใจเงื่อนไขได้ยากที่สุด บางทีเราพยายามจะลงโฆษณาอยู่ๆเฟสบุ๊คก็ไม่ยอมให้ลงซะดื้อๆโดนไม่ยอมบอกเหตุอะไรเลย แบบนี้ให้แอดมินแต่ละคนลงลงกันดู ผมเคยเจอปัญหาลักษณะนี้ 2-3 ครั้งเหมือนกัน คือพยายามลงโฆษณาแต่ก็ไม่เคยผ่าน แก้ไขไปหลายครั้งก็ไม่ผ่าน ก็เลยให้น้องอีกคนที่เป็นแอดมินลงดู ปรากฏว่าผ่านเฉยเลย ก็ไม่สมารถบอกได้ว่าเป็นที่เนื้อหา หรือว่าเป็นที่ตัวแอคเคาท์

      Reply

  13. Weera

    October 2, 2017 at 9:46 pm

    ถ้าเราเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ต้องส่งเรื่องแจ้งกับทาง Facebook อย่างไรครับ

    Reply

    • Ezylike

      October 11, 2017 at 6:17 am

      สินค้าที่ผลิตออกมาผ่านกระบวนการที่ถูกต้องตามกฏหมายเป็นสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ทั้งนั้น การขายสินค้ามีลิขสิทธิ์มี 2 แบบ คือขายโดยผ่านการอนุญาตของเจ้าของสินค้า ที่เราเรียกว่าผ่าตัวแทน เช่นกระเป๋ายี่ห้องดังๆ นาฬิกา และการนำมาขายได้เลยไม่ต้องขออนุญาตเจ้าของ (แต่ก็ต้องมีกระบวนการขายที่เป็นไปตามกฏหมายและชำระภาษี) เช่นสินค้า consumer product ทั่วไป เช่นสบู่ ยาสีฟัน ของกินของใช้ในบ้านทั่วไป สามารถไปซื้อแล้วนำมาขายได้เลย หรือของมือสองที่ไม่ได้เป็น IP (หรือทรัพย์สินทางปัญญา) ก็สามารถนำไปขายต่อได้โดยไม่ต้องแจ้งเจ้าของแบรนด์

      เดาว่าเป็นการขายสินค้าแบบที่ 1 คือต้องผ่านตัวแทน และได้รับการแต่งตั้ง หรือมอบหมายมาเรียบร้อยแล้ว
      ไม่ต้องติดต่อ facebook ตรงๆครับ เพราะมีเครื่องมือให้อยู่แล้ว แต่ก็มีกระบวนการซับซ้อนพอสมควร ถ้าทำผ่านก็จะสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค่าแบบก้าวกระโดดเลย

      ให้ทำตามขั้นตอนนี้ครับ
      1 เปิดแอคเคาท์แบบ business ก่อน ไปที่ https://business.facebook.com/
      (ถ้าใช้แอคเคาท์ส่วนตัวทั่วไปก็ได้เหมือนกันแต่ตอนที่ชีไปที่แบรนด์มันจะชี้ไปทีสินค้าแทน)

      2. สร้างเพจ โดยใช้ business manager account ที่ได้มา

      3. ส่งเรื่องไปให้ facebook ตรวจว่าเป็นเพจธุรกิจจริง เราจะได้ตรา verified เป็นสีเทา (เจ้าของแบรนด์จะได้ตราสีฟ้า)
      วิธีส่งเรื่องไปให้ทำตามลิงค์นี้

      https://www.facebook.com/help/100168986860974/?ref=u2u

      4. สร้างโพสต์ตามปรกติ ตรงกรอบสร้างโพสต์จะมีปุ่ม รูปจับมือ ให้กดปุ่มนั้น แล้ว tag เจ้าของแบรนด์
      ทำตามขั้นตอนนี้ https://www.facebook.com/business/help/1512279682412364
      4hk

      5. พอโพสต์เสร็จ ก็เข้าไปทำ facebook ads ได้ตามปรกติ

      ต้องให้แน่ใจว่าเราได้พูดคุยกับเจ้าของแบรนด์และได้รับอนุญาตแล้ว เพราะเจ้าของแบรนด์จะสามารถเข้ามาดูข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับคนที่เข้ามาดูชมโพสต์ที่เราทำไว้ได้ส่วนหนึ่ง

      นั่นคือวิธีการคร่าวๆ แต่การขายสินค้ามีลิขสิทธิ์จะมีกฏเยอะกว่าขายสินค้าทั้วไปอีก

      ลิงค์นี้เป็นกฏ: https://www.facebook.com/policies/brandedcontent/?ref=u2u

      Reply

  14. แอล

    October 14, 2017 at 5:01 am

    ผมขออนุญาตสอบถามเกี่ยวกับเรื่องกลุ่มหน่อยนะคับ

    คือ มีปัญหาว่า เฟสบุ๊ค ซึ่งเป็นแอดมินในกลุ่มโดนแฮก แล้วก็เข้าไปลบแอดมินคนอื่นๆทั้งหมดในกลุ่ม และได้ตั้งเฟสบุ๊คอื่นเข้ามาเป็นแอดมินดูแลห้องแทน

    กรณีแบบนี้พอมีวิธีแนะนำ หรือแก้ไขอย่างไรบ้างคับ เพื่อที่ต้องการนำกลุ่มกลับคืนมา

    //ขอรบกวนด้วยนะคับ//ขอขอบคุณครับ

    Reply

    • Ezylike

      October 17, 2017 at 1:51 am

      ก่อนอื่นนิยามของคำว่าแฮ๊ค คือการที่มีคนอื่นที่เราไม่รู้จัก ไม่ได้เป็นแอดมิน เจาะระบบเข้าไปเองผ่านแอคเคาท์แอดมิน หรือวิธีการอื่นๆ แบบนี้จะพิสุจน์ให้ facebook เห็นได้ง่ายกว่าเป็นการแฮ๊กและ facebook จะพิจารณากู้คืนได้ง่ายกว่า ทำโดยการรายงานตามลิงค์ข้างล่างครับ

      แต่ถ้าเป็นแอดมินที่เราเพิ่มเข้ามาเองแล้วลบแอดมินคนอื่นๆในกลุ่ม แก้ไขกลุ่มเป็นของตัวเอง แบบนี้จะเป็นการขโมยกลุ่ม ถ้าเป็นแอคเคาท์ที่เราไว้ใจแต่หลังจากที่เป็นแอดมินแล้ว ทำการลบเราออกจากแอดมินและแก้กลุ่มเป็นของตัวเองแบบนี้จะพิสุจน์ยากหน่อยว่าการแก้ไขดังกล่าวผิดหรือถูกเพราะเมื่อได้เป็นแอดมินแล้วจะสามารถทำได้เพจได้หมด

      แต่ถ้าจะพิสุจน์ให้ facebook ได้ว่าแอคเคาท์ของแอดมินคนดังกล่าวถูกแฮกมาอีกที แบบนี้ก็เอาคืนได้

      ไม่ว่าจะเป็นกรณีไหนก็สามารถรายงาน facebook ได้ตามลิงค์นี้ https://www.facebook.com/help/1306725409382822

      Help With a Hacked Account

      แล้วทำตามขั้นตอนเลยครับ

      Reply

  15. เมย์

    October 17, 2017 at 1:06 am

    โดนแจ้งว่าเชิญเพื่อนมาถูกใจเพจเร็วเกินไป จึงถูกบล็อคไม่ให้เชิญเพื่อนอีก ควรทำไงดี รบกวนใครมีความรู้ช่วยแนะนำวิธีแก้หน่อยค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      October 17, 2017 at 1:20 am

      แบบนี้ไม่ต้องทำอะไรครับ เป็นกลไกของเฟสบุ๊คที่ไม่ให้ทำอะไรเร็วเกินไป เช่นเพิ่มเพื่อนเร็วเกินไป กดไลค์เกินไป หรือเชิญเพื่อนเร็วเกินไป
      ไม่จำเป็นต้องแก้ไขอะไร แค่รอปรกติ 12 ชั่วโมงบล็อคที่ไม่ให้เชิญเพื่อนก็จะถูกปลดให้เอง ถ้ายังไม่ได้ 2-3 วันก็จะกลับมาได้เป็นปรกติครับ และสามารถเชิญเพื่อนได้เหมือนเดิม แต่ครั้งต่อไปต้องไม่เชิญเร็วเกินไป แต่ถ้าทำบ่อยๆก็จะโดนบล็อกนานขึ้นครั้งต่อๆไปอาจจะโดนบล็คหลายวันเลย

      Reply

  16. ภัทร

    October 22, 2017 at 1:26 pm

    รบกวนสอบถามค่ะ ตอนนี้โดนแบนโฆษณา ระดับเพจ คือโปรโมทอะไรไปก็ไม่ผ่าน แม้แต่รูปสุนัขของตัวเองก็ไม่ผ่านค่ะ เปลี่ยนแอดมินที่แอคเคาท์ยังไม่โดนแบน ก็ยังโปรโมทไม่ผ่าน คำถามคือ

    1.ทำอย่างไร ให้เพจสามารถกลับมาโปรโมทได้ดังเดิม
    2.เราสามารถเช็คได้หรือไม่ ว่าเฟสบุ๊คจะแบนโฆษณาเพจเรากี่วัน กี่เดือน หรือแบนตลอดไป เช็คได้จากที่ไหนคะ
    3.ตอนนี้มีแอดมินที่ยังไม่โดนแบนแอคเคาท์โฆษณา ควรเริ่มกลับมาทำการโปรโมทอีกครั้ง หลังจากเพจโดนแบนไปกี่วันคะ

    รบกวนด้วยนะคะ ตอนนี้โปรโมทไม่ได้เลย ยอดก็ดรอปมาก ขอบคุณมากค่ะ

    Reply

    • Ezylike

      October 23, 2017 at 10:06 pm

      ตอบตามนี้ก่อนนะครับ จริงๆรายละเอียดมันเยอะ แต่เอาสั้นๆก่อน แล้วติดตรงไหนค่อยๆอธิบายเพิ่มอีกที

      1. เพจไม่สามารถโฆษณาได้ โดนบล๊อก จะมี 2 ระดับ คือ ระดับเพจ และ ระดับแอดมิน
      ระดับเพจก็คือ เพจนั้นไม่สามารถโฆษณาได้เลย ไม่ว่าจะเอาใครมาเป็นแอดมินก็ไม่ได้ สาเหตุอยู่ที่เนื้อหาของโพสต์ที่ต้องการโฆษณาผิดเงื่อนไข หรือเนื้อหาของเพจผิดเงื่อนไขการโษณา เช่นเพจอาวุธปืน เพจการพนัน เพจแอลกอฮอล์ หรือยาที่ไม่ได้รับอนุญาต อาหารเสิรมและวิตามิน (บางประเภท) แบบนี้ต้องเปลี่ยนเนื้อของเพจ และเนื้อหาของโฆษณาหาจนกว่าจะโฆษณาได้ ถ้าเปลี่ยนแต่เนื้อหาโฆษณาแต่เนื้อเพจยังเข้าข่ายไม่ให้โฆษณายังไงก็จะโฆษณาไม่ได้อยู่ดี ไม่ว่าจะอารูปหมาแมวดอกไม่มาโฆษณาก็จะไม่ผ่าน (ยกเว้นว่า facebook ตรวจหลุดเอง ก็อาจจะผ่านแต่ส่วนมากจะไม่ผ่านเลย) แล้วถ้าทำผิดบ่อยๆนี่ facebook จะไม่ให้โฆษณาเลยว่าไม่จะเอาอะไรมาลงก็จะไม่ยอม การโดนบล็อกก็แบ่งเป็นโดนแบนชั่วคราว และถาวร

      ถ้าเป็นแบบชั่วคราวก็แบ่งเป็น 2 แบบคือ บล็อกชั่วคราวระยะเวลาสั้นๆ ส่วนมากประมาณ 5-30 วัน กับโดนแบบชั่วคราวที่ต้องทำเรื่องอุทร ถ้าไม่อุทรก็จะโดนบล็อกอยู่แบบนั้นไปตลอด ก็ไม่ต่างจากถาวรเท่าไหร่

      ส่วนที่จะโดนถาวรชัวร์ๆ คือเพจที่ขายของที่ facebook ต้องห้ามเลย ก็จะโฆษณาไม่ได้ เช่นเหล้า บุหรี อาวุช ยาที่ไม่ได้รับอนุญาติ อาหารเสริมวิตตามิน (บางประเภท) การพนันหวย หรือคาสิโนออนไลน์ หรือแชร์ลูกโซ่ เพจแบบนี้โฆษณายังไงก็จะไม่ผ่านก็คือโดนบล๊อกถาวร

      ตามที่แจ้งมาโฆษณารูปสุนัขยังไม่ได้แสดงว่าโดนบล็อกระดับเพจ แบบนี้เอาอะไรไปโฆษณาก็ไม่ได้ แต่ไม่แน่ใจว่าชั่วคราวหรือถาวร เดาว่าชั่วคราวมากกว่า แบบนี้ต้องทำการอุทรครับ ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร ก็มีทางแก้ไขอยู่เสมอครับ ส่วนจะได้หรือไม่นั้นอยู่ที่การอุทรของเรามีเนื้อหาครบถ้วน แสดงให้ facebook เห็นว่าเราไม่ได้ตั้งใจ และพร้อมที่จะแก้ไขเนื้อหาของเพจให้ตรงกับเงื่อนไข ส่วนจะพิจารณาให้ผ่านหรือไม่นั้นอยู่ที่ facebook เป็นคนตัดสินใจ

      2. ถ้าเป็นแบบโดนบล๊อกชั่วคราวนี่จะอยู่ที่ 4-5 วัน 30 วันครับ แต่ก็ก็ไม่ได้มีกฏตายตัวแบบนั้น มันแล้วแต่กรณีไป ผมเคยโดนแบนไป 3 วัน แต่ไม่รู้สาเหตุอยู่ๆวันที่ 4 ก็โฆษณาได้เฉยเลย
      facebook เป็นอะไรที่เดาใจไม่ได้ บางกรณีต้องทำเรื่องอุทรถึงจะกลับมาโฆษณาได้อีกครั้ง บางกรณีเป็นการบล็อกช่วงสั้นๆ แต่ไม่ว่ากรณีใดควรจะทำเรื่องอุทรก่อนเสมอ
      ถ้าทำการขออุทร และอนุมัติให้ผ่านก็จะได้คืนภายใน 10 นาทีถึง 5 วัน

      3. ตามกฏของปี 2017 ถ้าเพิ่มแอดมินใหม่ แล้วต้องรอ 14 วันครับ แอดมินคนนั้นจะเริ่มโฆษณาได้

      4. รูปลิขสิทธ์นี่ ไม่ได้เลย ยกเว้ยกรณีเดียว เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฏหมาย กรณีที่เหลือไม่ได้เลยแม้แต่นิดเดียว งั้นแสดงว่าที่ผ่านมาเคยลงรูปมีลิขสิทํธิ์ไปแล้วโดนบล๊อก แบบนี้อย่าเอาขึ้นอีกครับ แล้วรูปลิขสิทํ์ที่อยู่ในเพจ ที่ไม่ได้ทำโฆษณาก็ต้องลบออกให้หมดเลยครับ
      ถ้าทำการโฆษณารูปผิดลิขสิทธิ์ เกิน 3 ครั้งอาจจะโดน แบนถาวรครับ คือไม่ได้เป็นกฏตามตัว แต่ตามในกลุ่มที่คุยกัน จะโดนกันประมาณนี้ครับ

      วิธีแก้ ก็คือ
      1. กดปุ่มขออุทร (ถ้ามี) แล้วกรอกรายละเอียด
      2. ถ้าไม่มีปุ่ม ไม่เป็นไร ให้กรอกข้อความ อุทรตามลิงค์นี้เลย https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090

      ก่อนกรอกให้กลับไปที่เพจ ลบเนื้อหา และรูปที่คิดว่าจะมีปัญหาออกให้หมด
      พยายามให้ข้อมูลให้เยอะที่สุด ให้ facebook พิจนณาปลดล็อกให้

      3. ที่เหลือก็แค่รอ
      4. ถ้าอุทรแล้วยังไม่ผ่านอีก ให้ลบเนื้อหาในเพจออกให้หมดเลย เริ่มโพสต์ใหม่เลยทีนี้ แล้วผ่านไป 2-3 วัน มีโพสต์ใหม่ ที่คิดว่าไม่น่ามีปัญหา ก็ทำการอุทรใหม่ อีกครั้ง
      5. ถ้าอีกครั้งยังไม่ได้ แสดงว่าติดที่ประวัติของเพจมีประวัติไม่ให้โฆษณา แบบนี้ให้ทำเพจใหม่เลยดีกว่าครับ

      Reply

  17. ,su

    November 9, 2017 at 5:12 pm

    เพจโดนปิดบัญชีโฆษณา. จะมีวิธีแก้ไหมคะ.

    Reply

    • Ezylike

      November 9, 2017 at 5:48 pm

      มีวิธีแก้ครับ

      แต่ต้องรู้รายละเอียดมากกว่านี้ว่าโดนแบนเพราะอะไร ส่วนใหญ่จะเป็นเพราะเนื้อหาของโพสต์ที่ต้องการโฆษณาผิดเงื่อนไข หรือเนื้อหาของเพจผิดเงื่อนไขการโฆษณา แล้วพยายามลงซ้ำเรื่อยๆจนโดนแบน อีกสาเหตุคือ ตัวแอดมินมีประวัติการลงโฆษณาแล้วโดน reject บ่อย จนโดนแบน พอมาลงอีกก็จะไม่

      ช่วยอธิบายลักษณะการโดนแบนให้ละเอียดมากกว่านี้ได้ไหมครับ ว่ามีลักษณะยังไง เป็นแอดมินใหม่หรือเปล่า ก่อนหน้านี้ลงได้ไหม เพจเกี่ยวกับอะไร มีรูปหรือโพสต์การขาย ที่ติดรูปหรือโลโก้ที่มีลิขสิทธิ์ไหม หรือมีรูปล่อแหลมหรือเปล่า แล้วแอดมินคนอื่นๆลงยังโดนแบนอีกไหม ฯลฯ

      Reply

  18. PATT

    November 12, 2017 at 10:04 am

    สวัสดีค่ะ แอดมินโดนแบนไม่ให้โฆษณาค่ะ เมื่อ 2-3 ปีก่อน ก็เปลี่ยนแอดมิน เปลี่ยนบัตร ก็โฆษณาได้ ล่าสุดนี่ โดนแบนอีก ก็สร้างเฟสใหม่ขึ้นมาและให้เป็นแอดมินเลย ก็โดนบล็อคอีก อันนี้น่าจะต้องกี่วันค่ะสำหรับเฟสที่สมัครใหม่และจะนำมาใช้เป็นแอดมิน และเฟสต้องใช้รูปคนอื่นเลยไหมคะ ใช้รูปเราอีกเฟสบุ๊คก็จะจับได้ใช่ไหมคะ

    ส่วนโฆษณาที่โดนแบน ไม่ทราบสาเหตุค่ะ เป็นร้านขายนาฬิกาแบรนด์ แต่เป็นมือสอง ของแท้นะคะ กรณีนี้ถือว่าโดนลิขสิทธิ์หรือเปล่า ปกติเป็นมือสอง แต่ของแท้ น่าจะมีสิทธิ์ขายไม่ใช่หรือคะ

    ตอนนี้ที่โพสท์ ตัดชื่อแบรนด์ออกไปแล้วค่ะ แต่รูปยังไงก็ต้องเห็นโลโก้ เพราะเป็นรูปนาฬิกาข้อมือค่ะ รบกวนขอคำแนะนำนะคะ

    Reply

    • Ezylike

      November 14, 2017 at 3:45 am

      การโดนแบนโฆษณาใน facebook มีสาเหตุหลัก 3 อย่างคือ

      1. เนื้อหาและรูปผิดเงื่อนไขการลงโฆษณา เช่นมีเนื้อหาหรือรูปเฟสบุ๊คไม่ยอมรับในการลงโฆษณา เช่น มีรูปสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ หรือมีเนื้อหาโฆษณาที่เฟสบุ๊คไม่ยอมรับ สินค้าบางประเภทจะถูกห้ามไม่ให้โฆษณาเลย เช่นยาบางประเภท ฯลฯ บางครั้งอาจจะลงโฆษณาไม่ผ่าน หรือครั้งแรกอาจจะผ่านแต่ระบบตรวจสอบจะเรื่อยๆอาจจะตรวจพบภายหลัง แล้วถูก reject แต่ถ้ายังพยายามลงอีกเรื่อยๆก็จะถูกแบนโฆาณาในที่สุด ปรกติจะโดนบล๊อกไม่โฆษณาระหว่าง 4-5 ช้่วโมง ถึง 3-4 วัน แต่บางกรณีก็นานกว่านั้น

      มีรายละเอียดสินค้าหรือประเภทของโพสต์ที่ห้ามโฆษณา ลิงค์นี้ครับ https://www.facebook.com/policies/ads

      ถ้าเป็นสินค้าทั่วไปวิธีแก้กรณีนี้คือ ปรับรูปและเนื้อหาให้เหมาะสมแล้วแล้วลงใหม่ แต่ถ้าคิดวาติดลิขสิทธิ์ก็ให้ลบรูปหรือเนื้อหาที่คิดว่ามีปัญหาออกให้หมดแล้ว แล้วส่งเรืองขออุทรณ์ ข้อความที่บอกว่า appeal หรือโต้แย้งและกรอกข้อมูลตามความเป็นจริง ถ้าการแบนมาจากเนื้อหาแล้วลบเนื้อหาหรือรูปออก ทำการอุทรณ์แล้วโอกาศเฟสบุ๊คจะปลดล็อกแทบจะเกือบ 100% หลังจากปลดแบนแล้วให้ปรับเนื่อหาหรือรูปให้ลงโฆษณาได้ ระลึกไว้เสมอว่าถ้าทำผิดจริง Facebook จะไม่ยอมปลดแบนให้เด็ดขาด

      2. บัญชีของแอดมินที่จะทำการโฆษณาติดแบล็อกลิสไม่ให้โฆษณา เช่นมีประวัติโดนแบนเพจ หรือแบนโฆษณามาก่อนหลายเพจ หรือมีบันทึก ถ้าเป็นกรณีนี้ให้ลองให้แอดมินคนอื่นลงโฆษณาแทน ถ้าลงได้ก็ให้ลบแอดมินคนที่ลงไม่ได้ออกจากเพจ

      3. เพจและบัญชี ad มีคุณสมบัติไม่พอที่จะลงโฆษณาได้ เช่นบัตรเครดิต หรือ paypal ที่เชื่อมกับโฆษณา หรือแอดมินถูกเพิ่มเป็นแอดมินยังไม่ถึง 14 วัน (ไม่เป็นทุกเพจบางเพจ เพิ่มแอดมินใหม่ก็สามารถลงโฆษณาได้ทันที แต่บางครั้งต้องให้แอดมินคนนั้นรอ 14 วัน)

      จริงๆแล้วเพจใหม่สามารถลงโฆษณาได้เลยไม่ต้องรอ จากอ่านดูที่ส่งมากที่โฆษณาไม่ได้น่าจะเป็นเพราะเนื้อหามากกว่าครับ และสินค้าไม่ได้เป็นสินค้าต้องห้ามแต่อาจจะติดที่มีแบรนด์ที่มีลิขสิทธิ์ จริงๆแล้วเป็นของมือสองและของแท้ก็ควรจะโฆษณาได้
      แต่ของเลียนแบบนี่จะโฆษณาไม่ได้เลน ระบบการตรวจของ facebook ไม่ได้ฉลาดพอที่จะแยกได้ว่าอันไหนติดลิขสิทธ์อันไหนไม่ติด บางทีระบบจะแบนไว้ก่อนเราทางแอดมินเพจค่อยทำเรื่องอุทรณ์ไปถึงจะปลดล็อกให้

      กรณีแนะนำให้ทำการทดสอบก่อน ทำโพสต์ที่ไม่ใช่ขายของ แต่เป็นโพสต์กลางๆ แล้วลองลงโฆษณาดูถ้าผ่านแสดงว่าเป็นที่รูปที่เฟสบุ๊คเข้าใจว่าติดลิขสิทธ์ แบบนี้ต้องโฆษณา

      วิธีอุทรณ์ขอให้ปลดแบนโฆษณา
      วิธีที่ 1 ถ้ามีปุ่มหรือข้อความที่เขียนว่า appeal หรือ โต้แย้ง ให้เข้าไปและกรอกข้อมูล
      วิธีที่ 2 ถ้าไม่มีปุ่มให้กดให้ไป กรอกในหน้านี้ https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090

      จริงๆต้องการข้อมูลมากกว่านี้ครับ ว่าเป็นการแบนไม่ให้ลงโฆษณาเลยไม่ว่าจะเอาอะไรไปลง หรือว่าโฆษณาโดน reject ตลอด และรูปที่โพสต์ลงโฆษณาเป็นแบบไหน ช่วยส่งอีเมล์มา contact@ezylike.com หน่อยครับ จะได้ช่วยดูให้ละเอียดได้

      Reply

  19. Cha

    November 19, 2017 at 2:17 pm

    1. ทำเพจเกี่ยวกับความรู้ ไม่ได้ขายสินค้า แต่โดนแบน promote page เป็นเพราะอะไรครับ

    2. ย้อนดู promotion เก่าที่ผ่านไปแล้ว ก็ขึ้น not approved แทบทุกตัว เป็นเพราะอะไรครับ

    3. การแบน promote page ได้ทำการ appeal ไปแล้ว เราจะรู้ได้อย่างไรว่าปลดแบนหรือยัง

    ขอบคุณมากครับ

    Reply

    • Cha

      November 19, 2017 at 6:29 pm

      ถามเพิ่มเติมครับ – การโพสต์/แชร์มากเกินไป/การที่ยอดไลค์เพจขึ้นเร็วเกินไป (มาจากการซื้อโปรโมทในเฟซล้วนๆ) มีผลต่อการถูกแบนโฆษณาหรือเปล่าครับ ขอบคุณครับ

      Reply

      • Ezylike

        November 20, 2017 at 5:29 am

        ตามทฤษฎีแล้ว ถ้าเป็นยอดมาจาก facebook ads ล้วนๆจะไม่มีผลกับการพิจารณาโฆษณาเลยครับ

        แต่ในความเป็นจริงคือมันก็มีผลในส่วนของ account ที่มีพฤติกรรมที่เฟสบุ๊คไม่ปราถนา เช่น บางคนเห็นโพสต์ที่เป็น sponsored ในไทม์ไลน์ แล้วกดไลค์เพจด่ะทุกเพจ ไม่เข้าไปอ่านเนื้อหา หรือกระหน่ำกดเยอะ แบบนี้ facebook จะมองไม่ได้กดไลค์เพราะชอบ account นั้นจะโดนระงับไม่ให้กดไลค์เป็นระยะเวลาหนึ่ง และไลค์ที่เพจได้ไปจะถูกลบออกเพราะไม่ใช่ไลค์ที่มาจากความต้องการจริงๆแบบนี้ คือลง facebook ads แต่เพจก็ยังไลค์หายอยู่ ก็เกิดขึ้นได้ครับ

        Reply

    • Ezylike

      November 20, 2017 at 5:23 am

      1) เท่าที่อธิบายมาโฆษณาก่อนหน้านี้น่าจะยังไม่โดนแบน แต่คงส่งแบบเดิมๆหรือไม่ได้แก้ไข แล้วโดน reject หลายครั้งจนโดนแบน ถ้าโดนแบนจะไม่สามารถส่งโฆษณาไปให้ตรวจได้เลย แต่ถ้าส่งไปแล้วแต่เป็น not approved หมายความโฆษณาชิ้นนั้นๆไม่ผ่านคุณสมบัติที่ facebook กำหนดไว้ ซึ่งจะระบุในหน้านี้ https://www.facebook.com/policies/ads เป็นภาษาอังกฤษ

      การโดน reject โฆษณาไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องลิขสิทธิ์เข้านั้น มันยังมีเรื่องของลิงค์ปลายทาง ไม่ว่าจะเป็นเพจ หรือเว็บ ว่ามีความเหมาะสม อยู่ในข่ายที่โฆษณาได้หรือไม่ หรือมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่มีคุณสมบัติหรือไม่ เช่นเพจเป็นเพจเกี่ยวก้บการปลูกพืชแล้วแล้วทำโฆษณษ แต่พอเข้าไปมีบางโพสต์บางรูปเป็นรูปผู้หญิงใส่ชุดว่ายน้ำน่ารักๆที่ทุกวันนี้หลายๆเพจก็โพสต์กันขำๆน่ารักๆ แต่เฟสบุ๊คอาจจะไม่ได้มองแบบนั้น มีอะไรทีมันไม่ตรงกับธุรกิจก็มีโอกาสโดน reject

      นอกจากนั้นแล้วการใช้ภาษาใช้คำใช้รูปไม่ตรงกับความหมายที่สื่อก็โดน reject ได้ คือใช้รูปกลางๆได้แต่ต้องไม่ misleading ซึ่งก็คือสร้างความสับสนหรือลอกล่อ เช่นโฆษณาเป็นรูปหมาแมวน่ารักๆซึ่งไม่น่ามีพิษมีภัยแต่พอกดเข้าไปกลายเป็นเพจขายชุดว่ายน้ำแบบนี้ facebook จะถือว่า misleading โอกาศโดน reject ก็สูงมาก

      การใช้ภาษาก็เช่นกัน ถ้าไม่ชัดเจน มีคำตกๆหล่นๆในตัวโฆษณาเยอะ (Grammar & Profanity) ก็มีโอกาสโดน reject เนื้อหาที่ลงอย่างที่อธิบายในคอมเมนต์ข้างบนก็มีผลมาก คำบางคำจะใช้โฆษณาไม่ได้เลย เช่นคำว่า เห็นผลแน่นอน, ได้รับการพิสุจน์มาแล้ว, การรันตีได้ผล 100%, ขาวจริงขาวเว่อร์, ซื้อด่วน ฯลฯ คำพวกนี้จะไม่ได้เลย

      ประเภทของธุรกิจที่โฆษณาต่างๆที่ระบุในหน้านั้นว่าไม่สามารถโฆษณาได้เวลาส่งไปก็จะถูก reject เช่นของกินบางอย่าง กล้องบางประเภท สัมนาที่เกี่ยวข้องกับเน็ตเวิร์คมาเก็ตติ้ง หรือคอร์สชักชวนการลงทุนก็จะถูก reject เป็นส่วนใหญ่

      การตั้ง target ผู้ชมโฆษณาก็มีผล เนื้อหาหรือสินค้าบางประเภท facebook ไม่ยอมให้ตั้ง target ต่ำกว่า 18 หรือ 20 ปี บางโฆษณาถ้าโดน reject สิ่งแรกๆที่ต้องดูเลยคือ ตั้งอายุกลุ่มเป้าหมายกี่ปี พยายามตั้งให้เกิน 18 หรือ 20 ปีแล้วไว้

      ตัวอย่างง่ายๆของโฆษณาที่เราคิดว่าไม่น่ามีปัญหาแต่ก็โฆษณาใน facebook ไม่ได้ เช่น เพจเกี่ยวกับบริการให้คำปรึกษาทางด้านการเงินยกเว้นเป็นสถาบันการเงิน, ธุรกิจที่ต้องมีการสมัครรายเดือนแล้วตัดเงินอัตโนมัติจากบัตรเครดิตทุกเดือน, ธุรกิจให้คำปรึกษาทางด้านหารหาคู หรือ Dating ถึงแม้จะเป็นแค่ข้อมูลให้ความรู้ทั้วไปก็ไม่ได้ ยกเว้นว่าเป็นแอปที่ได้รับการรับรองแล้ว, บริการให้คำปรึกษา SEO ก็ต้องเป็นสายขาวเท่านั้น ถ้าหากเพจหรือเว็บมีการชักชวนโน้มน้าว โฆษณานั้นก็จะถูก reject, เช่นเดียวกับบริการข้อมูลการลงทุน ถ้ามีการโน้มน้าวแทนที่จะให้ความรูปแบบกลางๆก็จะโดน reject เช่นกัน อาหารเกี่ยวกับสุขภาพ (ยกเว้นว่าเป็นแบรนด์ประเภท consumer product จริงๆอย่างที่เราเห็นในทีวี)จะเป็นโฆษณาที่มีคนโดน reject เยอะที่สุดทั้งๆที่สินค้าได้รับการรับรอง หรือมีใบอนุญาตทุกอย่าง หรือโฆษณาเนื้อหาที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์, การให้ความรู้เกี่ยวกับการลงทุน ไม่ว่าจะลงทุนในรูปแบบต่างๆ จะโดน reject ก็สูงมากเพราะบางที facebook ก็แยกไม่ออกว่าอันไหนคือให้ความรู้อันไหนเป็นการชักชวน

      อีกประเภทหนึ่งที่ไม่คิดว่าจะโดน reject แต่ก็โดนได้เหมือนกัน คือการข้อมูลศิลปะแต่มีความเป็น Controversial หรือประเด็นให้ต้องถกเถียงกัน แบบนี้ก็จะโดน reject เช่นกัน

      สัดส่วนของรูปกับเนื้อหาในโฆษณาก็มีผล จะว่าเป็นกฏก็ไม่น่าจะใช่เพราะไม่ได้เป็นข้อบังคับ เป็นแนวทางที่ facebook พิจารณามากกว่า เรียกว่า Facebook’s 20% text rule คือโฆษณาจะต้องมีพื้นที่ของเนื้อหา (พื้นที่ไม่ใช่ปริมาณนะครับ)อย่างเหมาะสม ถ้ามีมากเกินไป หรือน้อยเกินไป อาจจะไม่ผ่าน ว่ากันว่าอยู่ที่ 20% ตรงนี้ระบบคอมของเฟสบุ๊คจะเป็นคนตรวจ เราตรวจด้วยสายตาไม่ค่อยได้ รูปที่มีข้อความเต็มเลยก็อาจจะโดน reject แต่ก็ไม่ได้มีอะไรชัดเชน แต่ก็เป็นจุดนึ่งที่ควรตรวจสอบ
      สามารถเข้าไปตรวจสอบว่ารูปแบบไหนจะผ่านหรือไม่ผ่าน ได้ตามลิงค์นี้ https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

      ถ้า reject แล้ว reject อีก ก็สันนิษฐานว่ามี 4 สาเหตุ คือ ประเภทธุระกิจ, เนื้อหาและรูปที่ใช้ (รวมถึงลิงค์ปลายทาง), การตั้ง target ว่าเป็นไปตามที่ facebook กำหนดไหม และตัวแอดมินเอง ว่าโดน flag ว่ามี activity ที่ทำผิดเงื่อนไขในเพจอื่นๆ หรือในอดีตที่ผ่านมาซึ่งได้อธิบายไปแล้วในเมนต์อื่นๆ

      ให้กลับไปตรวจดู 4 อย่างนี้ครับว่าน่าจะมีตรงไหนที่มีความเสี่่ยงสูง ตามที่บอกมาเป็นเพจที่ให้ความรู้ ตรงนี้ต้องกลับไปดูที่เพจก่อนเลยว่าเป็นเนื้อหาแบบไหน

      2) อันนี้ตอบไม่ได้ มีหลายสาเหตุ ต้องกลับไปไลค์ดูแต่ละโฆษณาว่าเข้าข่ายแบบไหนบ้างในข้อ 1

      3) ถ้าเคยส่ง appeal ไปแล้ว แสดงว่าเคยโดนแบนจริงๆ การโดนแบนก็มาจากเกิดเหตุการณ์ทำผิดเงื่อนใขเรื่อง เนื้อหา และรูป ในข้อ 1 หลายๆครั้งจนสุดท้ายโดนแบน แต่ถ้าธุกิจที่ facebook ห้ามลงโฆษณาแต่ยังลง ครั้งเดียวอาจจะโดนแบนเลยก็ได้ เช่นโฆษณาอะไรที่เกี่ยวกับแชร์ลูกโซ่ ลงครั้งแรกก็อาจจะโดนแบนเลย ถ้า appeal ไปแล้ว ถ้าอนุมัติให้ลงต่อได้ จะมี notification ตรงลูกโลกข้างบนบอก แต่ก็ไม่ทุกกรณีบางทีมีการตั้งค่าอื่นๆไว้เราก็อาจจะไม่เห็นการแจ้ง แต่ที่ได้ชัวร์คือ เราจะสามารถเข้าไป ads account ของเราได้ และตัวหนังสือสีแดงที่แจ้งเตือนว่าลงโฆษณาไม่ได้จะหายไป เราจะสามารถลงโฆษณาได้ตามปรกติ ปรกติใช้เวลาตั้งแค่ 5 นาที ถึง 3-4 วันจะรู้ผล

      Reply

  20. Cha

    November 20, 2017 at 9:04 am

    1.”ถ้าแอดมินโดน flag ว่ามี activity ที่ทำผิดเงื่อนไขในเพจอื่นๆ หรือในอดีตที่ผ่านมา” เท่าที่วิเคราะห์ตัวเอง น่าจะเป็นเพราะเคย add friend/ส่ง invite มาก-ถี่เกินไป/แชร์โพสต์ถี่เกินไป เป็นไปได้ไม๊ครับ

    2.จะแก้ไขการโดน flag ได้อย่างไรครับ

    3.เท่าที่ลองแอดมินคนเดียวกันซื้อ FB Ads ให้อีกเพจนึงยังซื้อได้ปกติครับ ถ้าเราตัดใจทิ้งเพจเก่ามาทำเพจใหม่เลย การที่แอดมินยังเป็นคนเดิมจะมีผลกับเพจใหม่ด้วยไม๊ครับ

    ขอบคุณมากครับ^^

    Reply

    • Ezylike

      November 24, 2017 at 3:11 pm

      1. เป็นไปได้ครับแต่ไม่ใช้สาเหตุหลัก สาเหตุที่จะโดน flag คือการมีประวัติเปิดเพจแล้วทำผิดเงื่อนไขแล้วโดนปิดแฟนเพจไปหลายเพจ แบบนี้จะโดน flag ค่อนข้างจะแน่นอน แต่ถ้า add friend หรือส่ง invite มากเกินไป ก็อาจจะโดนบล๊อกไม่ให้เพิ่มเพื่อนเป็นระยะเวลาหนึ่ง ส่วนมากจะอยู่ที่ 7 วัน และ 30 วัน แต่ถ้าปลดล็อกแล้ว ยังทำแบบเดิมอีกก็อาจจะโดนแบนถาวรเพราะ facebook มองว่าเพิ่มเพื่อนมากและเร็วเกินเวลาเป็นการ spam

      2. แก้ flag ตรงนี้อยู่ที่ facebook อย่างเดียวครับ เพราะไม่มีกระบวนการให้ทาง account ขอแก้ flag ที่ว่า มันเป็นแค่ประวัติที่บันทึกไว้ว่าขาดคุณสมบัติบางอย่าง เราทำได้แค่ใช้งานไปตามปรกติและไม่ทำทำให้โดนบล้อกอีก แต่ถ้าโดนบล็อกเลยนี่เราขอทำเรื่องแก้ปลดล็อกได้ กรณีนี้ทางออกง่ายๆคือให้หาแอดมินที่ไม่มีประวัติมาทำเป็นคนช่วยโฆษณาจะง่ายที่สุด

      3. ถ้าแอดมินเพิ่ม fb ads อีกเพจหนึ่งได้แสดงว่าตัวแอดมินเองไม่มีปัญหาอะไร น่าจะอยู่ที่เพจมากกว่าว่ามีคุณสมบัติผิดเงื่อนไขการโฆษณา แล้วที่ผ่านมาลงโฆษณาใดๆไปก็เป็น disapproved หมด แบบนี้เป็นไปได้สูงว่าอยู่ที่เนื้อหาเพจ หรือเนื่อหาโฆษณาที่ลง

      ยังไงส่งลิงค์แฟนเพจ มาให้ดูหน่อยครับ เดี๋ยวจะได้ดูให้ว่าเป็นที่เนื้อหาแฟนเพจ หรือประเภทของธุรกิจหรือเปล่า ส่งมาที่ contact@ezylike.com

      Reply

  21. mali

    November 24, 2017 at 1:59 pm

    ขอความช่วยเหลือและความรู้หน่อยนะคะ เป็นเพจขายของเล่นแบบปรกติเลย ถ่ายรูปเองขายเอง และก็ลงโฆษณากับเฟสบุ๊คตามปรกติเลยค่ะ แต่อยู่ดี ๆ สองคืนที่ผ่านมา น้องที่เป็นแอดมินโดนเตะออกตอนเที่ยงคืน และหลังจากนั้นแฟนเพจก็เปิดไม่ขึ้นอีกเลย ไม่มีแจ้งเตือนไม่มีเมลล์เตือน หรือไม่มีข้อความเตือนอะไรทั้งสิ้น สร้างเพจใหม่ก็ยังใช้ชื่อเดิมได้ด้วยค่ะ แต่สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะขายสินค้าสำเพ็งธรรมดาเลยค่ะ สอบถามไปที่ศูนย์ความช่วยเหลือเฟสบุ๊กก็ยังไม่ได้รับคำตอบเลย หาเพจนี้ในกูเกิ้ลยังเจออยู่แต่กดเข้าไปไม่มีอะไรขึ้น เราต้องทำอะไรแก้ไขยังไงดีคะ เครียดมาก

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความเก่า

โพตส์ล่าสุด